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国网中卫供电公司落实保供电为企服务获赞誉

2021-11-18 10:39:06来源:宁夏新闻网

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宁夏新闻网讯(记者 祁瀛涛)11月16日,宁夏隆基硅材料有限公司将一面书有“无私奉献创和谐 热情服务保供电”的红色锦旗送至国网中卫供电公司,以表达该公司为企业提供稳定供电保障的感激之情。

据了解,11月11日,在公司所辖宁隆110千伏线路下,发生了一起火灾。由于现场火势较大并出现向输电线路蔓延趋势,公司现场工作人员在拨打119报警后随即用灭火器现场对火势进行控制,待消防人员赶赴现场后,配合现场灭火扑救,及时阻止火势影响线路正常供电,保障了宁夏隆基硅材料有限公司的正常生产。

“电力供应就是咱们这些企业的生命线,尤其是我们隆基硅,产品对供电可靠性要求很高,这次火灾多亏了你们供电公司的及时扑救,确保了线路稳定供电,不然后果真是不堪设想……”该企业相关负责人对供电公司给予的支持和帮助表示感谢,并希望供电公司能一如既往地支持发展。

今年以来,国网中卫供电公司深入推进党史学习教育“我为群众办实事”实践活动,把办实事落实到担当作为上、体现在为企为民处,重点做好今冬明春电力供应保障工作,答好服务客户实际需求答卷。该公司充分认识当前电力供应保障的严峻形势,实时监测电网供需形势,倾听企业用户需求,依法合规执行实施有序用电流程,尽可能降低对企业生产经营影响,让企业用户切切实实感受到电力带来的获得感和幸福感。同时,该公司还建立客户经理“一对一”服务机制,不定期开展用户走访活动,及时梳理分析用户用电过程中存在的痛点、难点、堵点问题,积极解决客户用电难题。定期组织技术人员赴用户厂区开展用电安全检查,协助用户及时发现并整改潜在的用电安全隐患,确保设备健康稳定运行。同时,积极向用户送达《国家及自治区深化燃煤发电上网电价市场化改革客户手册》,认真宣传、讲解新的电价政策,引导用户积极参与到市场化电力交易中。(本文图片由国网中卫供电公司提供)