近日，网友发布的一段视频引发关注：贺兰县凤凰华府A区15号楼15楼业主准备封包家中露天阳台，当工人们吊起窗户时，小区物业突然断电，致使门窗悬在空中摇摆。这究竟是怎么回事？11月29日、30日，记者连续两天实地走访，得知该小区100多户业主出于安全考虑提出要封包家中的露天景观阳台，但遭到物业阻拦，并且一些已封包的阳台因属违建被执法部门拆除。
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目击：业主封包阳台遭物业阻拦
11月29日9时许，记者来到凤凰华府A区，看到小区西侧消防通道大门口处停着一辆拉载门窗的小货车，因物业人员阻拦无法进入小区，不少业主正情绪激动地与物业交涉。
业主李女士告诉记者，小区交房时景观阳台没有封包，是露天的，因为家里有小孩，如果不将阳台包住，肯定会很危险。“现在业主都在自己联系施工方给阳台装窗户，可每次窗户送来都被物业阻拦不让进小区，物业给出的解释是不允许安装。”
业主唐先生说，他买的是15号楼3楼的房子，今年10月底交工。拿到钥匙进入新房后，他发现景观阳台高度太低，存在安全隐患，由于担心小孩和老人的安全，就准备找施工队将阳台包住，可物业多次阻拦，说“阳台封包后影响美观”。
记者了解到，有100多户业主提出封包景观阳台，为此与物业起争执已长达一个月。
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业主：露天阳台最大的担忧是安全
走进凤凰华府A区，记者看到已有业主将景观阳台封包，还有业主尚在施工安装。
在唐先生的带领下，记者进入他家所在的15号楼一单元301室一探究竟。唐先生家的景观阳台还没封包，站在阳台处，阳台围挡的高度到记者腰部。“我家楼层低，不封包阳台，安全就没有保障。”唐先生说，露天阳台小偷可以轻而易举攀爬，存在极大安全隐患。
与唐先生不同，家住12号楼11楼的荣先生担忧的是，小区大多数相邻的景观阳台间距仅五六十厘米，“两户人家相隔如此之近，随便就可以翻越到邻家，安全何来保障？”
业主王先生告诉记者，小区景观阳台高度仅110厘米，铺地砖后高度剩下1米左右，这样的高度对大人和小孩来说都存在安全隐患。“你看，这个阳台设计，下层玻璃与上层扶手之间还有空隙，小孩调皮，万一不慎造成坠楼事件，谁能承受得起？”王先生指着荣先生家阳台空隙说。
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执法部门：封包阳台属违建须拆除
11月30日9时许，记者再次来到凤凰华府A区。此时，15号楼下，聚集着贺兰县综合执法局执法人员和部分业主，执法人员正指挥工人对15号楼4楼一户已经封包的景观阳台进行拆除，但业主并不在家。
10时许，这户业主闻讯从单位赶来，看到自家封包的阳台已被拆除，气愤不已。“封包阳台花了2万多元，没想到就这么被强行拆除了。执法局给我们发短信，说让我们自行拆除封包的阳台，但阳台不封包肯定不安全，就不能为我们业主想一想吗？”该业主气愤地说。
现场一位贺兰县综合执法局徐姓负责人告诉记者，他们接到“凤凰华府A区部分业主对阳台进行封包”的相关投诉后，经过实地走访，发现封包阳台没有合法手续，所以对封包阳台的业主下发了限期拆除通知书，但业主没有自行拆除，所以才有11月30日的统一拆除行动。该局一位工作人员说，他们11月25日、28日向业主下发限期拆除通知书后，又通过发短信、打电话的方式通知业主限期拆除，但业主置之不理。据了解，此次拆除共涉及8户业主。
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回应：封包需求大需规划审批
在15号楼楼道公示栏中，记者看到一则落款时间为2020年11月3日的《贺兰县自然资源局关于回复凤凰华府小区A区、C区封闭阳台的函》。这份给银川市白云房地产开发有限公司的函中写道：“贵公司《关于凤凰华府小区A区、C区一期业主要求封闭阳台的报告》收悉，现将有关情况面复如下：依据《贺兰县人民政府关于研究解决天鹅湖小镇、宏基花园等小区业主房屋违法建设问题的专题会议纪要》，由住建局负责，督促小区物业公司加强对业主的管理。”“对于确需包阳台的，由业主向物业公司申请，物业公司提供各区块可包阳台的效果图，统一材质颜色，要求业主统一按照图纸建设。一旦发现有业主未按照要求建设的，及时予以拆除，其他加建、扩建房屋的一律予以拆除，并责令业主恢复建筑原貌。”“关于你公司所在项目区域内部分业主要求封闭阳台相关事宜应咨询县住建局。若有存在业主要求封包露台的，坚决不允许实施建设；若存在封包露台行为的，应由物业公司坚决及时制止，并恢复建筑原貌；形成违法建（构）筑物的，我局将依法依规对其违法建设行为进行认定，并移交县综合执法局进行查处。”
对此，贺兰县住房和城乡建设局物业办工作人员介绍，业主封包景观阳台应该找小区开发商，由开发商向规划部门申请。
凤凰华府物业服务中心的韩经理表示，A区业主有近200户是露天阳台，现有近20户业主已经将阳台封包，因为属于违建，肯定要拆除。“如果业主要封包阳台，只能去找规划部门审批，如果有相关手续，物业是不会阻拦的。”
既然贺兰县自然资源局已经给出处理意见，并非不让封包，封包的前提是“确需包阳台的，由业主向物业公司申请，物业公司提供各区块可包阳台的效果图，统一材质颜色，要求业主统一按照图纸建设”，那么为何此事无法正常推进呢？贺兰县住房和城乡建设局物业办工作人员给出的解决之道是找开发商，那么究竟是找开发商还是找物业？居民茫然，到底找谁解决？本报将继续关注。(记者张磊文/图)
执法部门对封包的阳台进行拆除。
凤凰华府的露天阳台。
