中新网广州7月22日电 (郭军 黄伟伟 邓喜莺)7月20日,广铁集团广九客运段高铁动四车队值乘的G1152次列车上,两个小朋友因妈妈大意被遗留在列车上,列车工作人员发现后,一路上对俩小朋友无微不至的呵护,最终安全将他们送回妈妈身边。
记者22日从广九客运段了解到,当天,列车刚刚于株洲西站开出,列车长王云笛的对讲机就传来了车站客运员的紧急呼叫,称:“一位年轻妈妈因在株洲西站下车透气未及时上车,把两个小孩及行李遗留在车上。”接到求助后,王车长立即赶到车厢寻找,经过走访和询问周围旅客,终于找到了他们,王车长于是将俩小孩带到餐车就坐。
正当王车长准备联系株洲西站时,接到了孩子妈妈龚女士的电话,王车长一边安抚小朋友情绪,一边耐心地对龚女士说:“您的小孩找到了,请放心,我们会好好照顾他们。”这时孩子的妈妈早已经激动得说不出话来,经过双方沟通,他们相约在武汉站进行交接。
可能是长时间离开妈妈的原因,两个小朋友变得急躁、不安起来,细心的王车长不停地和他们讲故事、做游戏,一时间,王车长变成了一位值得信任的大哥哥,慢慢两位小朋友放下警惕,露出了灿烂的笑容。不一会儿,俩小孩直接在座位上睡着了,另外一名值乘的邓车长见状,担心车厢温度太低,还特意给孩子盖上薄被,让他们安心睡觉。同时,还将他们在列车上玩耍的照片发给孩子的妈妈。
16时25分,列车到达武汉站,龚女士在株洲西站工作人员的帮助下,搭乘其他列车先行赶到了武汉站。俩小孩一下车,龚女士立马抱住了孩子,不停地安慰道:“都是妈妈错,别害怕宝宝。”临别之际,龚女士紧紧握住邓车长的手说:“谢谢您,谢谢你们一路的照顾。”看到龚女士一家慢慢地向出站口走去,邓车长终于松了一口气。
铁路部门温馨提示:目前正值暑运期间,请广大旅客出门乘车时,要照看好自己的小孩,不要让孩子离开大人的视线,以防走丢等意外发生,一旦发生丢失情况,及时向车站、列车工作人员求助。(完)