“警察同志，你们一定要帮帮我啊！我挣这4000多元钱不容易，全被我孙子用来打游戏了！”7月4日，石嘴山市惠农区红果子镇居民刘先生带着孙子晓翔（化名）急匆匆来到石嘴山市公安局惠农区分局红果子派出所求助。
“您先别急，我问问孩子到底是咋回事？”值班民警一边安慰刘先生，一边向晓翔询问详细情况。
原来，12岁的晓翔经常玩一款名为“荒野乱斗”的手机网络游戏，还充值购买了各种游戏装备。日前，刘先生突然发现手机微信里的11000元线“不翼而飞”，查询转账记录才发现这笔钱被晓翔转走了。经过询问，晓翔称他购买游戏装备、皮肤共花费4200元，还有800元用来买零食了，其微信账户内还有6000元钱。
了解情况后，红果子派出所民警立即通过游戏官方网站、百度等渠道查找联系客服。但因为晓翔在注册游戏账号时，使用其叔叔的身份证进行了实名认证，因此游戏公司给晓翔退款就变得十分渺茫。目前，民警还在继续联系游戏公司。
警方提醒，给未成年人使用手机需谨慎做到“一管二限三保密”。“管”是加强对未成年人在使用手机、社交软件上的监督与教导，多向孩子普及电信网络诈骗防范知识，讲解有关游戏、QQ、微信、网购等诈骗手段，告诫孩子不乱点小广告，不点不明链接，不要沉迷于网络，不乱买游戏装备，不乱扫二维码，不提供手机支付码。“限”是对孩子使用手机进行一定的约束，需要支付任何费用须经家长同意，并由家长进行操作，尽量不要让孩子自己操作。“保密”是不要将支付密码等信息告诉未成年人。（吴彩华 石月江 井娟）
