政府已要求电子商务公司任命一名节点官员，以确保遵守有关消费者保护的新规定。这些规则适用于在印度注册的电子商务实体，以及在国外注册但向印度消费者提供商品和服务的电子商务实体。
根据消费者事务部发布的通知，这项已包含在《2020 年消费者保护(电子商务)规则》中的新子规则已于 5 月 17 日生效。
这些规则是根据2019 年《消费者保护法》的规定制定的，适用于根据1956 年《公司法》或《2013 年公司法》成立的所有电子商务实体，或根据《2019 年公司法》第 2 条第 (42) 款涵盖的外国公司。它补充说，2013 年《公司法》或1999 年《外汇管理法》规定的由印度居民拥有或控制的印度境外办事处、分支机构或代理机构。
针对电子商务实体的新规则于 2020 年 7 月首次公布。根据 2019 年《消费者保护法》，他们的违规行为将受到刑事处罚。
