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网购退款要启用支付宝“备用金”?

2020-12-16 10:40:05来源:新消息报

12月15日,新消息报新闻热线0951-6024110接到银川市民高女士的电话,她希望通过自己上当受骗的经历,警醒更多的人注意防骗。“稀里糊涂就被人骗走3.96万元,差不多是我一年的工资。虽然很难过,但是我想把自己的经历分享给更多的人,希望大家了解到这种新的骗局,不要再上当受骗。”高女士说。

网购退货遭遇新骗局

11月26日,高女士接到一个陌生电话,对方自称是淘宝客服人员,说她购买的一款化妆品成分有问题不能使用,需要为其办理退款。原来在一个月前,高女士通过某直播间购买了一套化妆品。“当时还挺纳闷,但对方准确提供了我的订单信息,还有收件地址和电话,我才相信是办理退货的。对方说钱已经退还到了我的支付宝,让我通过支付宝的‘备用金’领取。随后我登录支付宝,领取了500元的备用金。对方说我多领取了300元,要退还给人家。”高女士说,因为想着不是自己的钱,应该退还,于是按照对方的要求添加了QQ,对方一步步教她操作,让高女士通过手机银行把300元退还。可高女士退还了300元钱后,事情还是没有结束。

“对方一会说申请的通道关闭失败,我如果不及时关闭这个通道,每个月将会产生2000元的费用,都得由我承担。一会又说我的信用分数太低,要提高信用分数,让我从蚂蚁借呗、微粒贷借款,还说这些借款不用我本人还款,是他们内部的一个流程……在对方的催促下,我稀里糊涂从中午12点多到下午4点左右,分批次转款,最大的一笔金额是9600元,总共转了3.96万元。”高女士说,直到她的老板看到后,才意识到上当受骗了,拉着她去公安机关报案。高女士醒悟过来后,之前和她互动频繁的那个QQ也已经联系不到人。

备用金诈骗套路满满

记者登录支付宝发现,所谓的支付宝备用金其实原理上和蚂蚁借呗是一样的。备用金是一款小额的短期借贷产品,可以解决小额应急的消费需求,一般是500元的额度,7天内不产生任何利息和手续费。借款以后的钱可以到支付宝账户余额里,也可以提现。高女士正是因为不懂支付宝备用金这一功能,让骗子钻了空。而一开始转款的300元,其实就是她自己借贷出来的钱。蚂蚁借呗、微粒贷中的钱,是支付宝根据系统评估,自动给予客户的信用额度。在整个过程中,当局者迷的高女士被对方一步步忽悠操控了。

通过查阅,记者发现像高女士一样遭遇网络诈骗的受害者众多,全国多地都发生过类似事件。该诈骗行为其实有着清晰的套路:首先骗子冒充淘宝客服人员来电,核对网购订单信息,获取受害者的信任;其次谎称受害者购买的商品有质量问题,要求添加QQ/微信帮忙退款;然后骗子声称钱已经退到了支付宝,让受害者打开“备用金”领取,再询问“备用金”领取数额,要求返还“多余退款”;后续骗子以各种理由忽悠受害者去借贷平台借款,并转账到骗子指定的账户。在此过程中,骗子往往会拉上大品牌、大平台来背书取得受害者的信任,会强调自己是官方背景,故意说不良征信将给个人带来影响,从而抓住人们这种担忧心理,让人莫名产生紧张感,稀里糊涂中招。

警方提醒切勿上当

记者从公安机关了解到,类似案件银川已经发生数起。民警提醒广大群众,年底各种诈骗案件高发,一定要提高警惕。

接到声称要退款的电话,不要轻信。天上不会掉馅饼,骗子往往利用人们贪图小便宜的心理进行诈骗;

碰到自称淘宝客服的,一定要去官方平台核实。网购退款务必通过正规渠道,要求私下转账的肯定都是骗子;

不要随意点开陌生链接,不要轻易透露银行卡密码、手机验证码等个人信息,凡是涉及转账业务的都应与本人亲自核实。(记者 吴彩华)