11月24日，银川市民袁先生向本报反映，他通过中介为亲戚报名考驾照，学费交了，亲戚也体检了，但因为亲戚不识字现在要退费，但驾校所退费用却不是他当时交纳的“全款”。
袁先生告诉记者，他的亲戚赫某和杨某某不识字，考取驾照困难，但他们又希望能拿到驾照，多一项谋生技能。袁先生想起偶然看到一个“驾考包过”的小广告，就通过广告联系了中介马某，马某承诺在中卫市华顺驾校学习，可以顺利拿到驾照。于是，今年9月7日，袁先生将赫某和杨某某带到华顺驾校去报名。交费、签合同等手续办好后，驾校给赫某和杨某某发了驾考书。
袁先生说，两名亲戚随后被驾校安排去中宁做了体检。后来，他打电话和驾校联系，询问学习安排等事宜，顺口说了这两个学员不识字，对此，驾校工作人员表示“不识字不好办，科一、科四不好过。”闻此，袁先生心里没了底，就提出退费不学了。华顺驾校负责人刘宝告诉记者，赫某和杨某某报名时，驾校按照正常程序收取2人定金共计2050元。“后来知道这两名学员不识字以后，我们就给他们安排退费。扣除了每人125元的书本费和练车学时卡费用，其他的钱都退还了。”
那么，申领机动车驾驶证是否对文化程度有要求呢？记者查询公安部发布的《机动车驾驶证申领和使用规定》发现，里面并未对文化程度做出限制。对此，银川市道路运输事务中心驾培科科长潘文清也表示，相关部门确无此规定，但一字不识想要通过科目一和科目四考试确实会有点困难。
11月25日下午，记者先后拨打银川宝马驾校、平安驾校、同力驾校、交通物流驾校等多家驾校报名电话，均被告知不识字可以报考，但需要额外花钱上其他机构的扫盲培训班。没上过学、年龄大点的学员培训科目一需要2000元左右，如果加上科目四又得额外增加2000元左右；上过几年学但识字不多、年龄尚小的学员，培训价格稍低一些。（记者余柄光 邱曦 王若英）
