宁夏新闻网讯（记者 祁瀛涛 文/图）3月31日，国网固原供电公司在对党史学习教育“我为群众办实事”总结评估的基础上，着力构建常态化机制，提出了17项可量化承诺，归纳为“我为群众办实事”六项措施，向社会公布监督执行。
一、电网升级改造措施
加强配电网升级改造，服务农村地区产业发展，推动供电服务水平全面升级。加强电网规划建设，全面提升农村配电网的供电可靠性和智能化水平，满足新型城镇化用电需求，全力保障用户可靠供电。
具体措施：
1.力争投资超过3亿元，对原州区、西吉县、彭阳县、隆德县、泾源县农村配电网进行升级改造，全面提升农村配电网可靠性，为肉牛生产加工、马铃薯、冷凉蔬菜基地、绿色食品生产供应基地等提供电力保障。
2.力争投资超过1.2亿元，建设张易等110千伏输变电工程，服务支撑固原市80项重点项目建设用电，实施“早接快送”“一企一策”，提前布局配套工程，高效推动纺织服装、生态经济、特色农业、文化旅游、新材料等重点项目落实落地。
3.投资不少于8000万元，完成至少25个老旧小区、环网柜等配电网设施全面改造升级，保障小区供电可靠性。
4.加装300台以上智能融合终端、110台以上自愈开关，实现配电网故障区域自动隔离、非故障区域快速恢复供电，停电时户数全年至少压降0.25小时每户。
5.利用绝缘杆、绝缘平台、绝缘脚手架、绝缘斗臂车开展不停电作业，实现不停电接火率100%，诠释不停电就是最好的服务。
二、动力电接入措施
发挥供电企业在乡村振兴中的“电力先行官”作用，按需实施动力电接入，实现客户诉求响应更快速，现场处理更高效，用电感知“零距离”，助力乡村产业发展。
具体措施：
6.完成不少于1.8万户动力电接入工程，推动农村用户养殖业、种植业等产业发展。
三、定点帮扶措施
开展西吉县玉皇沟村、西吉县套子湾村、隆德县冯碑村、彭阳县太寺村4个定点帮扶村常态化帮扶，推动村产业发展。深化消费帮扶，常态化开展农产品进食堂，动员广大干部职工积极参与消费扶贫。
具体措施：
7.加大西吉县玉皇沟村、西吉县套子湾村、隆德县冯碑村、彭阳县太寺村4个定点帮扶村帮扶力度，对定点帮扶村实施“标准化养殖”“乡村亮化建设”“爱心助学”等6个项目，进一步强化“造血”能力，让脱贫群众稳得住、能致富。
8.积极开展消费帮扶。安排购买帮扶村及固原地区特色农产品进公司食堂，开展帮扶农产品消费，提升村集体收入。
四、优化营商环境措施
深化“省心、省力、省钱”“零上门、零审批、零投资”的“三省、三零”服务，关注客户用电急难愁盼问题，提升服务效率。配合政府清理转供加价行为，加快“一户一表”改造，不断提升人民群众电力获得感。
具体措施：
9.深化“三省、三零”服务，实现城市、农村160千瓦及以下低压居民和小微企业用电“零投资”。低压非居民用户全过程办电时间压减至15个工作日以内。
10.未实行“三零”服务的低压非居民用户、高压单电源、高压双电源用户供电企业责任环节办理时间，分别压减至6个、17个、25个工作日以内。
11.配合市场监管部门开展转供电加价治理，对4个转供电主体进行改造，实现520户终端用户“转改直”，释放政策红利，降低转供电终端用户用电成本。
五、服务节能消费措施
紧抓国家“碳达峰、碳中和”战略机遇，围绕公司年度重点任务，推动乡村取暖清洁化。积极对接乡政府、学校、卫生院等单位，进行电能替代。开展移动共享电源、“零碳供电所”等项目建设，持续推进用能转变。
具体措施：
12.积极对接企业、政府、学校等单位进行电能替代，实现煤改电清洁供暖，服务美丽乡村建设，全年完成替代电量不少于3000万千瓦时，减少二氧化碳排放约3万吨。
13.在固原地区建设182套智慧共享电源，为老百姓提供临时性、短时性用电服务，助力地摊经济安全有序发展。
14.力争打造10个“零碳供电所”示范点，通过清洁能源改造，降低碳排放，引导乡村绿色用能。
六、数字赋能措施
全力建设数字化供电所，推广“网上国网”APP、“绿色国网”APP等线上服务模式，升级改造“三型一化”营业厅，为用户提供智能、贴心的智慧用能服务。
具体措施：
15.完成“网上国网”APP注册绑定不少于8万户，力争”网上国网”用户占比50%以上；推广应用办电、能效、市场化、充电桩4个e助手，实现线上交费、办电、能源服务“一网通办”，让用户不跑腿、不见面、网上办。
16.升级改造26个综合型、服务型、智能型、线上线下一体化的“三型一化”营业厅，为用户提供智能办电、电子化账单、能效咨询建议等多元化市场服务，为用户节约用能成本，提高能效利用率。
17.建设六盘山示范型数字化供电所，实现数字赋能、为用户提供线上线下互动结合的全新服务感受。
