家住兴庆区胜利南街云翠园小区的住户称，从3月6日起，家里的暖气就不热了，也向社区等部门反映过，但暖气依旧没有热起来。家住福祥小区的一位住户称，从3月初开始，家里的暖气片中午摸上去还有些余温，到了晚上冷冰冰的。记者随后走访兴庆区海宝福天苑85号楼的刘女士家，用手触摸她家客厅暖气片，感觉有余温，但温度低于体温。“暖气虽然没有前段时间烧得那么热，但室温基本能达到二十五六度，人在屋里不会感觉冷。”刘女士说。
对此，3月22日，银川市市政管理局供热燃气服务中心相关负责人表示，进入3月后，银川天气冷热反复，他们作为主管部门下发通知，要求热企“看天供热”，但不能停暖。目前，热源厂的供热水温在70至80度左右，经过换热站转换后，暖气管道的温度会低于人体温度，因此用手触摸不会有“热”或“烫”的感觉。如果手感“热”或“烫”，一般室温会达到二十七八度，人体并不会感到舒适，也会造成能量过度消耗。实际上，如果已经停暖，室内室外温差会较大，屋里阴冷，而室外暖和。据天气预报，3月26日银川市还有一次降温天气，供热企业根据天气供热，可以保障居民供热需求。（新消息报记者 张艳丽）
