近日,银川市兴庆区康平社区工作人员每人收到一份礼物:一袋米、一袋面、一桶食用油。康平社区党委书记郑鑫和社区工作人员推辞不过,只好收下,她们想把礼物转赠给疫情防控期间在社区劳碌奔波的志愿者和物业工作人员,却发现大家都收到了同样的礼物。原来,这是辖区中瀛御景小区业主委员会代表小区1184户居民向奋战在抗疫一线的工作人员表达谢意的方式。
这次“送礼”,中瀛御景小区业委会共花费2万多元,小区业主黄女士说:“这笔支出大伙儿都知道,这钱花得值。”
2012年,中瀛御景小区陆续入住居民,暖气不热、车辆乱停乱放等问题一直得不到解决。2018年,小区依法成立业主委员会。业委会出实招,用实劲,多方协调解决了困扰居民多年的暖气不热问题。随后,业委会与负责小区物业的中瀛泰富物业有限公司沟通,收回小区公共区域经营权。“我们收回停车场经营权后,2019年进行公开招标,当时中标价格40余万元,2021年中标价格涨至60万元。”业委会主任张金国说,业委会同时把小区电梯间广告经营权分包出去,一年收益7.8万元,“我们在银行开了账户,定期公布收入、支出、利息,让所有业主心中有数。年底,还会在小区公示财务信息报表,小区收入、支出的每一分钱都明明白白”。除此之外,业委会经过广泛调研和深入测算后,要求物业公司在保证服务质量的情况下,每平方米物业费下调0.25元,物业公司接受了业委会意见,双方配合默契,用心管理小区,用情服务居民。
业委会成立后,每周安排值班人员在固定时间接受业主质询、监督和投诉,很多邻里纠纷止步于此。近期,有业主反映小区频现高空抛物,业委会马上征集居民意见,协调给各单元安装监控。
10月中旬疫情防控遭遇战打响后,康平社区仅有的几名“女将”忙得不可开交。中瀛御景小区业委会主动申请“参战”,同时征集30余名志愿者,与物业工作人员一起,把小区内部的封控、服务做得妥妥帖帖。
“业委会是基层社会治理的重要载体,中瀛御景业委会既能‘管’好自己,还能监督协助物业公司为居民提供优质服务、督促业主自觉履行义务,共建共享幸福家园,受到了业主、物业和社区的欢迎,这种运作模式值得借鉴。”郑鑫感慨颇深。(记者秦磊)