宁夏新闻网讯(记者 闫文丽)近日,宁夏永宁县团结西路街道社区代办点定为首批高频政务服务事项代办试点,截至目前,祥和社区、南环社区、建设社区已完成前期系统调试工作,能够正常通过“综窗”平台受理业务。
为进一步提升基层政务服务便利化水平,打造“15分钟服务圈”,实现“一站式”服务不出村(社区)。自治区政改办将永宁县团结西路街道社区代办点定为首批高频政务服务事项代办试点,永宁县第一时间安排部署,依托银川市“一网通办”综合服务平台,标准化、无差别受理涉及民生的高频政务服务事项,让群众在“最多跑一次”的基础上,还能“最近跑一次”,全面提升村(社区)级政务服务能力,打通便民服务“最后一公里”。
永宁县优选专业能力强、综合素养高的代办员组成代办试点工作队伍,组织各代办员开展“岗前”业务培训;永宁县审批局同人社局、街道、平台运维团队共建四方工作联络交流群,就开展代办试点工作中遇到的困难、阻力及成效进行实时沟通,确保各部门达到思想上沟通、行动上一致、信息上交流,拧“一股绳”、织“一张网”;把优化政务服务的触角延伸至村(社区),将“首问负责、一次性告知、限时办结、延时服务”落实贯穿到业务代办全过程;推行“延时办+上门办”,为群众提供“保姆式服务”。