“自助办理身份证业务，这个设备太方便了！”11月15日，在吴忠市利通区民生街派出所新华警务室旁的24小时自助警务服务区，居民王先生边操作设备办理身份证业务，边对民警说。如今，在“无人警局”，身份证补办、交通违法自助处罚缴费等业务最快3分钟办结，身份证拍照可拍到自己满意为止，极大地方便了群众。
为了让群众少跑路，利通区公安分局多方调研后，将“无人警局”设置在人多、车多、公安服务业务需求量大的社区。今年以来，在利通区共建成6个“无人警局”，全部配备了公安多功能自助服务一体机、港澳台自助签注机、出入境自助取证机、身份证自助领证机、身份证拍照申请一体机等设备，群众可通过电子触摸屏，选择并详细了解设备使用流程，亲自操作办理车辆管理、驾照管理、交通违法自助处罚缴费、出入境证件办理、身份证补办等与生活息息相关的公安服务业务。
作为延伸利通公安政务服务的新阵地，6个“无人警局”着力解决群众“上班没空办、下班没处办”的问题。自投入使用以来，群众在“无人警局”办理各类公安业务956件，网上咨询3625人次、网上查询46289人次，真正实现“24小时办理、7天无休、365天不打烊”。（黄英马妤阳）
