9月5日上午,在开往银川的K9883次列车上,一名即将临盆的孕妇突然羊水破裂,有了生产症状。危急时刻,一场爱心接力在列车上展开:列车乘务人员搭起临时产房,在120医护工作者的电话指导下,悉心监护孕妇情况;有生育经历的乘务员从旁不断为孕妇加油打气,帮她舒缓情绪,做好生产准备;铁路部门客车调度开辟绿色通道,使列车提前12分钟到达兰州站,将孕妇平安送医。
9月5日9时许,K9883次列车在甘肃哈达铺车站开车后,5号车厢乘务员郑伟英在核对旅客席位时了解到,旅客张女士已怀孕39周,考虑到正值学生返校客流高峰期,前方到站后车厢将面临超员情况,她建议张女士到卧铺休息,并将旅客情况向列车长郑顺明汇报。待张女士转移到7号卧铺车厢时,郑顺明第一时间安排乘务员孔莹对其进行重点照顾,并叮嘱同行旅客唐某在卧铺车厢陪同照顾。
“车长,孕妇羊水破了……”当日10时45分,郑顺明的对讲机中突然传来孔莹的紧急呼叫。情况紧急,郑顺明立即赶到卧铺车厢,通知列车广播寻医,并呼叫列车红十字救护员携带药箱、助产包立即赶到现场。同时,添乘干部王迎迎、休班列车长康悦华也赶到现场共同帮助救治。
由于广播寻医未果,此时列车距离兰州站还有50分钟车程,王迎迎建议:由郑顺明负责疏散周围旅客,联系中国铁路兰州局集团有限公司客车调度与最近的前方停车站,并拨打120电话寻求帮助;康悦华与班组几名女乘务员搭建临时产房,随时做好接生准备。
“当时情况比较紧急,经过120医护工作者的电话指导,我们确认孕妇可以坚持到医院,就安排了有生育经验的女乘务员在旁边鼓励孕妇,舒缓她的情绪。”郑顺明说,5日11时41分,列车提前12分钟到达兰州火车站,120急救车已等候在车门口,孕妇迅速被送上救护车。
当日18时许,郑顺明回访时了解到,张女士顺利产下一名女婴,母女平安。他立即将这个好消息分享给列车乘务人员,大家悬着的心才算放下。(赵锐 杨波 苟峰博)
乘务员帮助孕妇舒缓情绪。赵锐 杨波 苟峰博 摄影报道