我们可能都在深夜在手机上点击了一些东西,然后完全忘记了它,直到第二天我们在笔记本电脑屏幕上发现了它的广告。当然,发生这种情况是因为我们在某个时候接受了 cookie 跟踪,这使得营销人员可以监控和使用我们的浏览活动。我们中的许多人几乎是在不知不觉中这样做,这是为了摆脱烦人的横幅或弹出通知。
欧洲法规现在要求网站提供明确的退出选项,但大多数互联网用户都知道使用该选项有多么困难。一些最糟糕的做法包括未标记的滑块按钮,这使您很难知道您的 cookie 设置是打开还是关闭。反转左右滑块和灰色按钮以指示“开启”,甚至可能误导某些人选择与预期不同的选项。
另一种常见的策略是视觉降级拒绝 cookie 的选项,以微小的文字呈现,例如,在一个大的有吸引力的绿色按钮下接受。然后,在找到您的选项之前,需要浏览多个层次,以及导致没有明显下降方式的政策循环(cookie 政策、隐私政策、服务条款)。
来自 RTÉ Archives 的 Colm Connolly 报道了 1998 年爱尔兰本地网络服务的推出
还有什么?哦,是的,“保存我的选择”按钮位于手机导航菜单下方,因此无法方便地按下。哦,无论您的全局设置如何,都出于“合法目的”默认选择加入 cookie,没有任何合法或原因的定义。很多这些信号积极地破坏了我们的文化规范——绿色意味着去,突出的是重要的事情,对吧?– 所以我们当然会被他们弄糊涂。这就是他们的意图。
也许最令人恼火的是返回到您的浏览器的引用,说您需要更改那里的设置以阻止 cookie。换句话说,假设他们甚至可以导航他们使用的软件,则由用户负责确保自己的隐私。为什么要由个人负责挖掘一个可能非常陌生的系统以防止公司收集有关他们的信息(或者更准确地说,侵犯他们的合法权利)?这相当于说如果您不想被盗,就应该锁上门。
可能很容易将这些示例中的每一个视为您正在访问其网站的公司所做的设计决策的疏忽或不周到。事实上,这个故事可能更加险恶。这部分是因为您使用的许多网站不是由您使用和信任的公司设计或提供的,而是由在收集和提供数据方面具有副业的专家设计或提供的。深入研究条款和条件,您会经常发现与特定在线购物或信息来源的关系中不止你们两个。
来自 RTÉ Radio 1's News at One,Max Schrems 关于他针对 Facebook 的案件,涉及将个人数据从欧洲传输到美国
现在反对这些策略的运动越来越多,总部位于维也纳的隐私权组织NOYB(不关你的事)最近向公司发出了560 份投诉草案,声称使用非法 cookie 横幅。该组织由奥地利律师活动家Max Schrems 领导,在提交正式投诉之前,已给予网站一个月的时间来遵守欧盟法规。它指出统计数据表明,只有 3% 的用户实际上想要同意 cookie,而 90% 以上的用户最终会被指示接受它们。
我们经常谈论非虚拟世界中的“敌对设计”,公共空间被长凳分隔或窗台钉等东西缩小,这种设计通常旨在防止无家可归的人在某些区域睡觉。但同一个术语可以用来描述同意屏幕,尤其是在移动设备上,它限制我们的选择,以有利于更广泛权力结构的方式调节行为。
花点时间阅读小字体可以让我大开眼界,因为我不久前发现尝试从家中获取 wifi。我习惯的工作地点最近才更换了他们的“免费 wifi”提供商,并且要求用户同意将他们的数据用作公司认为“必要或适当”的数据。
来自 Vox 的敌意设计如何解释为什么城市里到处都是不舒服的长凳
同样的隐私政策指出,访问社交网络的乘客允许该位置及其第三方供应商验证其用户身份并“收集有关所提供帐户的信息”。用户还必须接受他们的数据可以传递到隐私保护较少的非欧盟国家 - 换句话说,绕过 GDPR 规则。强调此类服务免费是用词不当,因为如果不是金钱,访问数据也是有成本的。
文件中途要求乘客仔细阅读政策和服务条款。但我们实际上并不是要阅读这些文件,它们实际上也不是合同。事实上,仔细检查后,我发现这些文件中有多个错别字,告诉我,即使是提供者也没有阅读过它们!
有多少公司真正理解他们自己的政策文件的含义?
我们习惯于将这些视为合同,但这里没有谈判,就像我们在买房子时所期望的那样:我们必须接受或离开它们。正如Brett Frischmann和Evan Selinger在他们 2018 年出版的书《重新设计人类》中所说的那样,电子合同通常旨在让签名者以可预测的方式行事,促使他们成为“简单的刺激-反应机器”。我们可能认为合同对消费者有利,但在数字环境中,它们实际上可能违背我们的利益。
我从那一集中试图决定是否对 wifi 链接说“是”中学到了什么?好吧,不仅我不应该阅读此隐私政策,而且我信任的本地提供商也可能不应该阅读。条款和条件更多地是关于他们的供应商重用数据的权利,而不是我的或我当地的移动办公。我想知道 NOYB 所针对的公司中有多少真正了解他们自己的政策文件的含义?当时对我来说只有一种解决方案:取出我的 wifi 加密狗——然后点击“拒绝”。