宁夏新闻网讯（记者 倪金凤）5月20日，记者在宁夏银川召开的第十六届全国政务服务工作交流研讨会上获悉，近年来，宁夏按照全区“一盘棋谋划、一体化推进、一张网布局”的总体思路，加快建设高质量智慧政务，不断提升企业和群众的获得感、幸福感，宁夏省级政府网上服务能力连续3年排名西北地区第一，在营商环境第三方评价中，宁夏“政务服务”单项指标得分排名全国第一。
聚焦改革系统性，做强宁夏政务服务“一张网”
针对宁夏人口少、地域小、经济欠发达等区情，宁夏加强顶层设计，坚持统一规划、统筹建设，建成了以统一办事入口、统一身份认证、统一事项管理、统一电子证照、统一“好差评”、统一电子印章、统一投诉建议、统一数据共享、统一公共支付、统一搜索服务共“十个统一”为基础架构，自治区、市、县、乡、村五级贯通的宁夏政务服务“一张网”，实现自治区40多个行政审批业务系统、1040个县级以上审批服务机构全链接，基本实现了“一次认证、全网通办”。
持续推进政务服务事项标准化，推进政务服务流程最优化。仅2020年，全区县级以上35755个行政审批和政务服务事项，再次压减办理时限62%，压减申请材料30.5%，压减办理环节27.5%，即办件比例达到38.5%。目前，宁夏全区网上可办、“最多跑一次”“不见面”办理事项的比例，分别达到93.2%、91.3%、81.2%，居全国前列。
聚焦改革协同性，做优“我的宁夏”APP
以便利企业和群众办事需求为导向，着力提升掌上服务能力，开发建设“我的宁夏”政务APP，并以此为抓手，强力推进系统打通、业务整合、流程再造，破解系统烟囱、信息孤岛，全面提升政务数据交互共享能级和水平。目前，“我的宁夏”APP已整合在用政务移动端6个，打通人力资源社会保障、公安、文化旅游等部门信息系统40多个，新开发接口300多个，注册人数已达到540万人，占全区常住人口的75%；可办事项达到1300多项，可查事项达到3300多项。“我的宁夏”已成为全区移动政务服务的“总门户”、企业和群众办事的基础平台。特别是在新冠肺炎疫情防控期间，依托“我的宁夏”开发上线的“宁夏防疫健康码”，为“数字战役”“六保”“六稳”等提供了有力支撑。
聚焦改革普惠性，做实基层审批服务便民化
依托宁夏政务服务“一张网”，加快整合各类专业审批系统功能，持续推进政务服务能力下沉，乡镇（街道）、村（社区）代办服务能力明显提升。目前，我区120多个事项可在乡镇（街道）办理，48个事项可不出村办理，5个事项可“零材料”办理，一大批高频事项实现了就近查、就近办。据统计，全区通过村级代办累计办件65万多件，基本实现了群众办事“不出村（社区）”。
聚焦改革整体性，做亮政务服务改革升级版
依托政务服务“一张网”开发建设了宁夏电子审图子系统，实现了无纸化电子审图，审图时间由以往2-6个月压缩至目前7-22个工作日，每年可为企业节省费用近5000万元。银川市“1230”模式、固原市“163”模式，受到企业和群众的好评。同时，将公共事业服务内容，逐步纳入政务服务管理范畴，加快推动政务服务向教育、卫生、水电气暖等公共事业延伸。全区水、电、气、暖等高频服务事项已全部在政务服务网和“我的宁夏”政务APP上线，并入驻市、县（区）政务大厅，实现了集中现场办理。
