水管漏水造成墙面起皮。
“房子进水管漏水,导致屋内墙皮大面积受潮脱落,需要修补。找到物业公司却说房屋已过质保期,不再进行赔偿或免费修补。”5月30日,家住银川市宝湖天下小区的范女士拨打本报热线18909599990,反映了她的烦心事。
2018年,范女士在宝湖天下小区购买了一套商品房,次年开始装修,2020年入住。范女士和爱人都在外地工作,只有周末或假期偶尔回来小住几天。2021年底,她发现屋内一处墙面掉皮。“我当即联系了物业公司,让他们上门检修。一位工作人员查看后说需要打压检测,看看屋内管道是否有漏水的问题。另外一个师傅说,可能是孩子把水泼到了墙面上,导致墙皮脱落,建议先观察。”范女士说,今年年初,她发现屋内大面积的墙皮脱落,客厅木地板开始起泡,再次联系物业公司,经过打压测试,发现屋内管道确实有漏水点。“我联系了专业管道维修工人来查找漏水点,发现是入户处的地下管道渗漏。撬开木地板检查,确定是施工时没有拧紧管道接口导致渗漏。”范女士说,在开发商撤出后,房屋出现的施工质量问题应由物业公司负责解决,但负责宝湖天下小区物业的宁夏银帝物业服务有限公司却以房屋已过保质期为由拒绝解决。
5月30日,记者在范女士家看到,客厅多处墙皮脱落,门口地板被撬开,管道外露等待维修。宁夏银帝物业服务有限公司相关负责人告诉记者:“开发商在施工时,对水管都进行了打压测试,而且做了记录,未发现掉压漏压情况,后期也经过专业部门验收合格后才交付给业主。范女士反映的问题如果在保修期内,我们会负责维修,但现在已经过了两年的质保期,我们实在没办法解决处理。”
北京市盈科(银川)律师事务所律师吴少华说,依据《建设工程质量管理条例(2019修订)》第40条规定:“在正常使用条件下,建设工程的最低保修期限为:屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏为5年”。针对范女士遇到的问题,吴少华建议,可委托第三方对房屋漏水的原因及造成的损失进行鉴定,并要求物业公司或房地产公司提供房屋验收报告、房屋施工的施工合同等,详细了解该房屋的施工过程及验收过程是否符合国家法律及合同约定。如建设方或施工方有违反国家法律规定或合同约定等事项,建议先同建设方或施工方进行协商解决,如协商无果,可向金凤区人民法院提起诉讼,来维护自己的合法权益。(记者 智 慧 文/图)