本报讯(中青报·中青网记者 林洁)连日来，面对严峻复杂的新冠肺炎疫情形势，广东共青团迅速启动省市县三级疫情防控应急志愿服务响应机制，发布招募令，“志愿红”成了疫情防控战场上一道亮丽的风景。这些志愿者中，有企业白领、快递小哥、家庭主妇、退役军人、大学生等，他们坚守在岗位，与辖区居民共同筑起一道“钢铁长城”。
据“i志愿”系统数据，截至3月17日，今年以来，全省参与疫情防控的志愿者达38.47万人、志愿服务组织(团体)9275个，累计提供服务时长614.8万小时，其中党员、团员志愿者占防疫志愿者人数的53.77%，青年志愿者占54.2%。
“能帮助到别人，有一种成就感。”在深圳工作的贵州姑娘罗在燕是一名95后外卖骑手，她居住的社区成了管控区域，她便带领20多人的骑手小队，加入物资配送志愿者队伍，为社区抗疫贡献一分力量。
3月以来，深圳平均每天新增注册志愿者近2000人。团深圳市委志愿者工作相关负责人介绍，今年春节以来，全市各机关、企事业单位迅速开展“青春战疫十大行动”，组建1339支青年志愿突击队共3.6万余人，下沉福田、罗湖、南山、宝安等重点区域。
在深圳蛇口招商街区的疫苗接种点，一位身着红马甲的墨西哥姑娘帮助不少外籍人士解决了语言障碍、证件类型不同等问题。她叫索菲亚，已有3年志愿者服务经验，能熟练掌握汉语、英语、西班牙语。还有一大批外籍志愿者像她一样活跃在防疫一线。据统计，深圳发动351名港澳籍志愿者、203名外籍志愿者提供多元化、国际化抗疫服务，固化港澳籍志愿者、外籍志愿者组织动员常态机制。
在深圳罗湖，志愿者吴冬梅已经数不清自己打过多少个排查电话。收集、汇总、整理、推送，所有信息都要精准核实、精确排查、精细记录。对于与病毒“赛跑”的吴冬梅来说，“当一个个电话号码变成一张张数据表格，交给街道工作人员的那一刻，是最有成就感的时刻”。
记者在采访中了解到，不只是流调工作，越来越多专业化的志愿服务在疫情防控中突显出来。国家二级心理咨询师朱毅加入团深圳宝安区委“0131”临时心理关爱群组，倾听封控管控区域群众的烦恼，疏导他们的焦虑情绪，提供简单有效的自我调节方法。团珠海市委成立了外语及方言问询小组，若有外籍或粤语方言区人士打电话问询，则由专业志愿者统一处理。
近年来，防疫志愿服务有了很多明显变化，志愿者响应速度变得更快了。不到半小时，广州海珠区就建起300人的志愿者微信群；仅两小时，深圳一次大规模招募集结了2892名志愿者。广东省志愿者行动指导中心负责人说：“志愿服务的组织工作更有序高效，基层团干部心里更有底了。”
2021年，团广东省委建立省市县三级团委疫情防控应急志愿服务储备队，制作推广疫情防控培训课程。如广州、阳江等地举行分级分层大规模核酸检测志愿服务培训及演练等，推进各重点领域团员青年战疫突击队建设常态化。
据悉，广东共青团、广东省志愿者联合会出台具体指引，把疫情防控志愿服务实践中探索积累的、科学高效且符合实际的工作机制固定下来。目前，广东省21个地市团委直接联系指导的应急志愿服务队伍达135支，一旦发生疫情，将第一时间向当地指挥部报到，待命出征。
