除夕,任克若身穿防护服,在狭小的胡同里辗转腾挪,将两大包年夜饭的食材送到居民的家门口。
抬着北京丰台区为封管控区居民配送的年货礼包,丁一和刘博没歇气地爬上6楼,为居民配送物资。
解清华和同事忙碌地用他们设计的小程序,统计居民买菜和用药需求,快速高效的操作获得居民一致好评,他们是万柳西园社区年轻的“守护者”……
本轮新冠肺炎疫情发生以来,北京市丰台区的青年党员、团员、青年志愿者第一时间响应号召,集结到战“疫”一线。玉泉营街道、新村街道、王佐镇等中高风险地区,都有他们忙碌的身影。
从协助大数据精准流调,到保障全员核酸检测;从多方面筹措、配送物资,到全面服务封管控区居民的日常生活和安全健康,丰台区这群年轻人用特殊的方式打开了新的一年。
一轮疫情袭来,流调和消杀人员往往会率先入场战斗。
接到北京本轮疫情病例报告后,丰台区疾病预防控制中心团支部书记李若曦背起50斤重的消毒器械,进入西南郊冷库、华兴饭庄、万柳园小区等确诊病例曾经活动过的场所展开消杀。
别看他年轻,已经是与新冠病毒较量的“老手”。2020年北京新发地出现疫情,李若曦是一名流调队员。那时的工作就像侦探破案,要层层推理、抽丝剥茧,细致入微地找到传播链条。
而这次疫情防控中,李若曦和团队负责现场消毒,直接与病毒“短兵相接”。进入现场后,李若曦一边细致消毒,一边在脑海里过了一遍流调报告,检索哪些信息与病例的记忆发生偏差,要尽快弥补。
作为大数据流调员,苏磊还是个“新兵”。1月21日,中建五局北京分公司接到团丰台区委的志愿服务招募信息,基层项目部的10名团员青年就地组建起志愿服务队,两小时后便投入到玉泉营街道工作。
当天拿到大数据筛查的名单,苏磊在电话里“流调”了上千人,每通电话少则5分钟,多则20分钟。偶尔电话那头儿也会有牢骚,苏磊和团队摸索出一套办法应对,比如根据身份证号判断被访者的年龄,为了不影响他人休息,遇到岁数大的人尽量先打;沟通方式适当转变,以唠家常、多安慰为主。
“几十年没打过这么多电话。”在街道“流调”4天,苏磊和团队圆满完成支援任务。
万柳园小区紧邻此次疫情“风暴眼”的西南郊冷库,是疫情防控的核心地带。
1月20日,丰台区生态环境局的9名干部“下沉”到万柳园小区支援。一天后,万柳园小区因出现多起病例,升级为高风险地区。他们也被封控于此,开启了守护万柳园的奋战模式。
小区进入封闭管理后,居民采买的物资统一由下沉干部和志愿者挨家挨户配送上门。万柳园小区是6层板楼,没有电梯,路也不平整,送货全靠车推、手拎、肩扛。小区门口的物资总是堆得像小山,“要用小跑的速度,才能送完”。
这几天,经丁一运送的物资达千余件,“做梦都在送菜”,菜蛋肉奶都是小活儿,她和同事还搬过100多斤的米面、几十斤的猫粮狗粮、成箱的饮料,“一开始每层楼都歇,现在练出来了。”丁一说。
万柳园小区有上千户居民,为了老百姓过个祥和年、吃上一顿丰盛的年夜饭,他们愿意“多跑几趟路”。
身穿防护服,他们推着满载的超市购物车,在居民楼间穿梭;寒冬腊月,口罩里挂着水珠,面罩起了雾,他们的贴身衣物被汗水打湿。只要居民有需要,他们的任务进度条可以随时被拉满。
封控第三天的深夜,刚刚交班的丁一接到居民的求助电话,一位97岁的老人快断药了。她立刻回到岗位穿上防护服,在寒风中等待家属送药,以最快速度将药品转交到老人手上。
作为高风险区,他们需要协助医护人员完成上门核酸取样任务,挨家挨户扫描登记信息。工作过程中,有可能接触到确诊病例以及密接者,他们随时会与病毒擦肩而过。
位于玉泉营街道的中风险地区万柳西园,来了两名团丰台区委的“下沉”干部解清华和任克若。别看他们是90后,工作起来“金”点子不少。
万柳西园社区日均菜量需求大,用药需求也很高。最开始,居民在每个楼的微信群中发需求,社区工作人员再对上百单信息进行统计,费时、费力还有可能有疏漏,难以有效保障居民菜药供应。
在多方支持下,解清华联合团区委的同事,开发、设计、制作了封控区居民线上蔬菜采购和药品需求收集小程序。居民可以通过小程序实现生活物品的预订、付款和药品需求登记。“订购信息通过后台实时导出,对接给采购人员,实现了居民需求登记、后台数据整理、采购人员对接、送菜送药上门的一条龙服务。”解清华说。
“韭菜茴香+1,葱姜蒜+1”“酱油+1,苹果梨+1,排骨+1”……清单里,总有居民提到“蔬菜包”这个词,解清华解释,这是购买蔬菜的组合套餐,“蔬菜种类多,我们把大家经常购买的蔬菜放到一起,蔬菜包A有12种菜,蔬菜包B有11种,供居民选择,以此减轻采购人员的压力。”
最近几天,任克若换防到万柳西园社区的平房区工作。平房区的胡同局促狭小,门牌号常被杂物遮挡住。初来乍到,因为不熟悉地形,他和同事绕了好多弯路。为提高效率,每送一次货,他们便默默记下居民家的位置,路走多了,他们也就成了平房区“行走的地图”。
任克若告诉中青报·中青网记者,最难的是夜间采样工作。平房区基础设施差,医护人员带着设备入户检测行动不便。任克若和属地的社工、民警开了一次对接会,优化工作流程。
1月29日,丰台启动新一轮核酸检测。平房区被一分为二,两个主路口分别设置一个检测点,两人一组协助医护人员开展检测。在社区民警的协调下,居民有序排队,一个小时内任克若所负责的区域取样全部完成。
疫情尚未结束,这群年轻人的服务“不打烊”。
凌晨4点半,城市还在睡着,社工乔莹已经到了早餐点,把130份早餐整齐地码在后座上,为了让社区同事吃口热乎饭,他将车里的暖风调到最大。心理咨询师苏峰仍然保持待命的状态,用心守候每一次丰台群众的来电。
过了除夕,就是虎年。关于这段抗疫经历,任克若感慨,疫情下,身边每个平凡和渺小的人,都本能地释放出对未来的期许和对生活的热爱,“青年的担当朝气、中国人的精神底色让我们对未来充满希望”。
中青报·中青网记者 刘尚君 刘世昕 来源:中国青年报