防疫有保障 服务暖人心
──春运首日天津站、天津滨海机场客流平稳有序
“请出示您的离津证明、48小时内核酸检测阴性证明、健康码……”2022年春运大幕昨天正式拉开。上午9时25分,记者在天津站北2进站口看到,现场查验工作秩序井然。
客运员汪海滨表示,几天来,很多计划出津的旅客都对离津管理措施有了清晰的了解,超过八成的旅客都能携带完备的证明材料顺利通行,对一些离津手续不全的旅客,他们则给予耐心的政策介绍。记者发现,天津站内外几乎各个角落都贴有显眼的政策说明,车站广播也循环提示。
在天津打工的老董正排队等候进站,他表示,除了核酸检测阴性报告和健康码,他也带来了街道开具的离津证明,“准备好材料,心里踏实了,就可以回老家吉林了。”
天津站客运业务科业务指导李嘉琦介绍,2022年春运从昨天开始到2月25日结束,共计40天。天津站预计发送旅客143万人,日均3.6万人。“客流呈现节前分散、节后集中的特点。受疫情影响,节前天津地区出发旅客有所减少。”李嘉琦说。
旅客人数虽有缩减,但春运服务质量一点不“打折”。李嘉琦介绍,今年铁路部门开通了12306手机客户端申请电子临时乘车身份证明功能,未携带有效证件或在旅行途中丢失证件的旅客,可以使用电子临时身份证明进站乘车。“为配合抵津查验48小时内核酸检测阴性证明的要求,天津站关闭南4、北2出站口,开通北1、南1、南3出站口,每个出站口设置4条核酸采样通道,方便到站无有效核酸阴性证明的旅客就地采样。”
10时40分,在天津工作的李彩球正在天津滨海国际机场等候值机,准备搭乘12时50分的航班飞往贵阳与爱人团聚。机场客运部副总经理韩旭表示,对于离津旅客,要求出示“两证一码”,即单位或街镇审批的盖章证明、48小时内核酸检测阴性证明、健康码绿码。进港方面,全部来返津人员查验48小时内核酸阴性证明。实施防疫政策,李彩球觉得很有必要:“我对这些要求都能理解,有了严格的管控,我们老百姓更踏实、更放心了。”
为方便旅客,机场设置了贴心“小举动”。韩旭说:“针对值机柜台查验合格的旅客,我们会在他们的登机牌背面贴一个圆形标识,后面安检、登机的时候,工作人员只要看到这个证明就不会重复查验。”
春运大幕开启,市交通运输部门严格落实离京管控、来津管理和场站管服措施。市交通运输委副主任刘道刚说:“从春运首日各个场站运行情况来看,基本实现了平稳有序。客流较往年有大幅度下降,这是落实疫情防控工作要求的具体体现。铁路、民航部门结合行业特色,制定了有针对性的便民服务,整体服务水平不降,服务温度不减。在春运的保障工作中,我们还备足运力,为有需要的单位提供定制化的包车、包机服务,让返乡、返岗安全、可靠、便捷。”
本报记者 胡萌伟 万红