张宁强正在参与志愿服务。 受访者供图
20年前，一个偶然的机会，他走上了志愿服务这条路；20年间，他排除万难坚持初心，不断提升志愿服务的水平、扩展志愿服务的范围；20年后，他所打造的“灵州志愿红”志愿服务品牌，已经是一个拥有144辆车的大型志愿服务团体。他，就是灵武市志愿者协会理事长张宁强。
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一次旅行 让他与志愿服务结缘
说起张宁强和志愿服务的结缘，就不得不追溯到20年前。当时，志愿服务在灵武还是一个陌生的名词，虽然也有互帮互助的事情发生，但多是出于个人的好心，有组织、有计划的专业志愿服务团体几乎没有。就在这个时候，张宁强因公司事务到大连出差，在当地的所见所闻，让他产生了专门来做志愿服务的念头。
在大连的日子里，张宁强第一次接触到爱心车队这个概念，了解到“爱心送考”是怎么一回事。“当时，我听他们介绍说，大连的爱心车队，每到中考、高考的时候，就会全体出动，给考生提供接送服务，有了这项举措，考生因为交通问题而延误考试的情况几乎没有了。”张宁强说，大连之行给了他很大触动，考虑到自己原本就是运输公司的负责人，有着得天独厚的条件，他便萌生了在灵武市成立爱心车队，开展志愿服务的想法。
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万事开头难 只怕有心人
然而，万事开头难，就在张宁强做好了准备，打算撸起袖子大干一场的时候，迎接他的不是支持和鼓励，反而是一盆扎扎实实的冷水——有人质疑他设立爱心车队的动机，说他是为了出名，为了炒作自己；有人等着看他的笑话，断言他坚持不了多久就会放弃。还有的人觉得他想得简单，断定了他会失败，种种偏见和误会，像一座座大山压在肩上，一时间，张宁强觉得压力倍增。
然而，对于张宁强来说，做一件事失败了不要紧，不能还没有做就退缩。平静下来后，他毅然决定无论如何也要把这件事做成功了。说干就干，他组织自己所在运输公司的驾驶人员，初步成立了爱心车队的雏形，先是从义务接送开始，让大家看到了实打实的变化。在当年的高考中，张宁强的爱心车队凭借着贴心服务和高效率，为家长和考生保驾护航，很快就得到了认可。当第一次收到来自他人的谢意时，张宁强感慨万分：“自己坚持的道路，终究还是有意义的。”
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成功的秘诀就是多为他人考虑
有了第一次的成功，张宁强总结了其中的经验，进一步完善了爱心车队的各种规章制度，并结合考生和家长的需求，为他们量身打造了一些贴心服务。比如说，前些年，少数的家长和考生粗心大意，临到考场才发现没有带相关证件的事件时有发生，甚至有不少考生因此耽误了考试，不得不饮恨来年再战。
针对这种情况，张宁强要求爱心车队的志愿者们接到考生后，第一时间提醒考生检查好自己要带的相关证件、文具等，确保万无一失了再出发。“你还别说，多了这么一个环节，还真就帮很多人规避了忘带准考证的问题。”张宁强说，就在三年前的高考中，车队一名志愿者例行提醒考生带好准考证，考生一翻包，才发现自己忘了带证件，所幸还没出发，考生赶紧回去拿，才避免了一场遗憾。
张宁强的爱心车队逐渐打响了名声，每到中高考时，总有考生家长想到他们，向他们寻求帮助。看着自己坚持的事情有了好的反馈，他觉得非常欣慰。
张宁强不仅自己做志愿服务，还把志愿服务精神带给自己身边的人，用自己的行动潜移默化地感染着他们。张宁强每次做志愿服务的时候，只要儿子方便，就会把他也带在身边，通过言传身教的方式，向儿子灌输助人为乐的理念。而儿子也没有辜负他的期望，也成为一个热衷公益活动的人。“去年他考上大学了，到学校报到之前，他还主动报名当志愿者，参与疫情防控。”说到自己的儿子，张宁强满是自豪。
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新时代新要求他一直在努力
做志愿服务多年，张宁强一直关注着这项事业。在他看来，现在越来越多的人加入到志愿服务的队伍中，是一件值得高兴的事情。而除了人数越来越多，相较20年前的志愿者，如今的志愿者们也呈现出了不同的特点。
“首先是专业性更强了，以前做志愿活动，凭借的仅仅是一腔热血和乐于助人的心。现在志愿服务的范围越来越广，尤其是涉及到教育和养老这块，服务方式有了很大变化。以前去做志愿服务，也就是给老人打扫打扫卫生，聊聊天解解闷，现在需要懂点心理学知识，知道怎么去给老人做心理疏导。”张宁强说，“再比如说对孩子，以前的志愿者多半是去送些学习用具，陪着孩子玩一玩，现在得要擅长一门课程，义务给孩子们讲课，这些都是时代对志愿者们的新要求。”
面对这些变化，张宁强从来没有退缩，而是选择与时俱进，他利用业余时间给自己“充电”，同时也要求团队里的每一名志愿者都不断提升自己。
“下一步，我打算整合更多的社会资源，把‘灵州志愿红’这个志愿服务品牌做大、做强，让更多的人能从中受益。”谈到对未来的打算，张宁强踌躇满志。（记者 吴璇）
