中新网成都10月5日电 (记者 刘忠俊)四川甘孜州稻城亚丁景区5日凌晨就游客反映景区大巴车运力不足、滞留至深夜等问题进行了回应，称游客反映的“滞留至深夜”不属实。
10月3日晚，一段稻城亚丁景区内游客滞留的视频在个别平台流传。视频中许多游客挤在一起，有工作人员维护秩序排队，也有些游客喊退票。视频引起许多网友关注。网名为“我不服”的网友称：“早上7时到景区门口，下来已10时多了，爬完海拔4700的牛奶海，下山已身心俱疲，脚疼，腿疼，而且风很大，很冷。等大巴车用了3个小时，期间住景区亚丁村的游客可插队先走，后面滞留的人很多。大家都不满意，所以喊退票。“工作人员安排真的很差，这么多人，只分两个上车口。但有一点值得表扬，因太冷给大家准备了姜汤。”
10月5日凌晨，针对游客们的反映，稻城亚丁景区管理局、亚丁旅发公司回应，称高度重视游客诉求，全力安排运力将等候游客于当日21时前全部组织上车，并安全送出景区。所反映“滞留深夜”等问题不属实。
稻城亚丁景区管理局、亚丁旅发公司称，通过此次事件，将认真分析总结，一方面因天气很好、景色优美，游客在景点停留时间较长；另一方面游客进出景区时间相对集中，短时运载量较大，虽全力组织运力，但也未能满足游客因时间较晚急于出景区的迫切要求。
稻城亚丁景区管理局表示，游客对景区寄予了很高希望，也提出了中肯要求，我们深刻反思工作中存在前瞻性不足、统筹协调不够等问题，在下一步工作中，一定以保障游客安全为第一目标，精细化服务为第一任务，全力提升景区管理服务水平，创造更优更好的游览服务环境。(完)
