自6月1日起,暂停执行禁止家庭用电和燃气断开连接的禁令。
暂停时间自2020年3月开始实施,旨在在Covid-19限制期间为客户增加一层保护。
公用事业监管委员会表示,由于债务水平上升趋势可能会暂停,因为债务水平可能对客户和供应商构成长期挑战。
该公司表示,一些客户与供应商之间的债务拖欠了更长的时间,这“积the了问题”到了以后。
CRU主席Aoife MacEvilly表示,如果客户在支付账单时遇到困难,或者希望确定自己有资格注册为弱势或优先客户,则应尽早与供应商联系。
她说,恢复暂停使用期限“将有助于避免增加客户债务”。
CRU表示,取消禁令与放松限制相一致,并且在夏季温暖的月份(通常燃气和电力消耗通常较低)之前取消。
它说,已经采取了一系列措施来保护客户,并且鼓励任何在支付账单方面遇到困难的人与他们的供应商接触。
符合自愿性“能源参与规范”的爱尔兰供应商不会断开与之互动的客户的联系。
还必须为客户提供一切避免连接中断的机会,包括一系列偿还方案,例如债务偿还计划。
CRU建议客户定期提交电表读数以确保账单准确。