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满意度100%!永宁四项措施提升检察机关律师接待水平

2021-03-25 10:37:50来源:宁夏新闻网

宁夏新闻网讯(记者 闫文丽)记者3月23日从宁夏永宁县检察院获悉,为进一步保障律师执业权利、构建新型律检关系,促进司法公正公信,永宁县人民检察院结合政法队伍教育整顿活动,采取四项措施提升律师接待工作水平。2020年以来,该院接待律师87余人次,满意度100%,无一起投诉。

该院为改善律师执业环境,在办公用房紧张的情况下,专门腾出一间办公室,作为“律师电子阅卷室”,并有专人负责接待律师,为律师提供一站式快捷高效的服务。阅卷室配备电脑、高清摄像头等办公设施,为律师查询、阅卷提供良好的设施设备。同时,建立律师投诉反馈机制,通过在律师接待室设置意见箱、监督意见簿、公布监督电话等多种方式,广泛听取律师的意见和建议。

该院依托全国检察机关办事服务综合门户12309中国检察网、微信公众号和热线电话等方式,为律师提供全方位服务,用户可登录系统享受相应的检察服务功能。通过扩大宣传面、主动询问注册情况、手把手代为办理注册、办理网上预约等措施,提高12309中国检察网使用率。

为便利办案人员与律师沟通,规范辩护与代理受理登记,该院在处理律师阅卷后,第一时间在业务应用系统中对相应案件进行辩护与代理登记,将律师“三证”上传至系统。同时,每月定期清查有无登记错误及漏填案件,发现问题及时核实整改,确保案件信息准确、完整。

该院案件管理大厅配备扫描仪,并安排一名业务过硬的干警负责电子卷宗制作工作,为前来阅卷的律师提供电子卷宗服务,使律师能够在第一时间阅取到完整电子卷宗材料。2020年至2021年2月,该院共制作电子卷宗455件1075册,对案件程序性信息和终结性法律文书做到即时导出、即时公开,动态反映案件办理全过程,保障律师知情权。