宁夏新闻网讯(通讯员撒国栋)4月25日凌晨3点,国网中卫供电公司关桥供电所值班抢修电话铃声响起:“你好,供电所吗?这会儿家里没有电了你们能过来看看吗?”“好的,马上到,请您说一下具体地址……”挂断电话后,该公司值班人员迅速集合,带齐工具赶赴现场。
到达现场后,发现客户家中的漏电保护器低压侧已经烧断,抢修人员熟练地为其更换了低压导线和一组漏保开关,历经20分钟的紧急抢修,客户家中恢复了供电。
今年以来,关桥供电所努力践行优质服务再升级行动,只要客户家里有供电方面的诉求,只需拨打连心卡上的抢修电话,24小时为客户上门服务。全体职工勇担责任,时刻把群众的用电需求放在第一位,为群众解难题、办实事,践行“人民电业为人民”的企业宗旨,不断提升客户用电获得感和满意度。