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问“谁有空”,志愿者们第一时间回复

2022-04-14 11:07:17来源:解放日报

3500多位居民,只有7名居委干部,如何撑过多个小区同时封闭的时间

问“谁有空”,志愿者们第一时间回复

张华

我是凌云街道兴荣苑居民区党总支书记。我们兴荣苑居民区有3个小区,分别是罗秀路955弄(兴荣苑)、985弄和1001弄,共有3500多位居民。但是,我们只有7名居委干部,没有外援,如何撑过多个小区同时封闭的时间?现在想来,我可以自豪地说,三个小区都是志愿者和我们共同撑起来的。

兴荣苑人数较多,封控刚开始,小区居民就自发摸索出了7支志愿者团队,包括送菜、送快递、配药、分拣物资、维持核酸检测秩序等,总共有100多人。

以送菜志愿者团队为例,居民们又细分出了分拣配菜和送菜两个团队。配菜队每天早上在业主群统计当天的订菜需求。下午菜品抵达小区后,配菜队与送菜队一起消毒、卸货、分拣,再由送菜队送往每个楼栋。无论是之前的封控期还是现在的静态管理期,兴荣苑的居民基本每天都能订到菜且有人送,民生保障不曾停歇。

快递团队有十几人,也分为两个小组,一天隔一天轮班。每新到一批快递,他们就统一进行一遍消杀。这两天静态管理,居民都足不出户,志愿者主动承担运送任务。

物资组经常要在晚上甚至半夜上岗,有时候晚上七八点物资运抵小区,白天当班的志愿者都回家了,但是只要我在群里问“谁有空”,总能在第一时间得到回复。

有件事我一定要说一下,大家都觉得上海的社区志愿者还是热心的阿姨、爷叔多,但是我们居民区每次遇上体力活,都是年轻人最先站出来,照顾年长的志愿者。

居委会的防护服有限,不能保证每个人都有“大白”穿,我也不止一次跟志愿者们说,做志愿者是有风险的,“你们真的想清楚了吗?”但我们的志愿者却说,“我们会先保护好自己,再服务大家。”他们同我说得最多的一句话是,“你只要关照任务就可以,其他的不要担心。”

我从事社区工作已经11年。这次疫情,对我和所有其他社区干部来说,应该是前所未有的考验。我们和居民一同封控在小区,24小时不分离。有时候,我们甚至会相互问“今天是星期几”,因为每一天要解决的事情真的太多太多了。小区里大大小小的问题,此刻都扛在我们肩上。我们也感受到许多温暖。有居民看到我们社区干部连续好几天在居委会睡行军床,非常关心我们的冷暖。

我相信,只要大家齐心协力,就能打赢这场仗。

讲述时间:2022.4.6 本报记者 舒抒 整理