11月6日 星期六 雪
清晨,大地白茫茫一片宁静,我望向窗外,偶尔出现的是社区“红马甲”的身影。
我正在家吃早饭,手机“滴答”一声,传来微信提示音,打开一看,是单位昨晚值班的同事严嗣邴发来的:“下雪了,路不好走,你早晨就不要过来了,我直接值到晚上接班。”那怎么行,小伙子已连续多日值白班,这次刚值夜班,又赶上下雪降温,可真够辛苦了,帐篷里湿冷睡不好,得让他早点回家休息!我赶紧加快吃饭速度,推门出发,踏着皑皑白雪,提早来到碧水蓝天小区3号楼值守点。
完成交接班,雪越下越大了,风吹落叶夹着大片雪花飘落,在门口整理帐篷时感觉有些睁不开眼。8点多了,3号楼1单元的居民很安静,似乎还没从睡梦中醒来。因为这场疫情,很多人都是一觉醒来才知道单元封控,要足不出户居家14天,他们天天待在家里已经一周,时间感难免减弱。
我戴着N95口罩,穿好红马甲,带上手套,开始了今天的工作,填写登记表和值班记录表,做完门前喷洒消毒,然后关注群里通知,了解居民需要和工作安排。
社区工作人员在群里说:天气寒冷,值守同志的付出,居民看在眼里,疼在心里,给大家买暖贴可以吗?看到这些话,我觉得心里暖暖的,我们并不相识,是一场突如其来的疫情把我们紧密联系在一起,像亲人般互相关心!
我值守的这个单元居民除了必需的食物,从不麻烦志愿者,大部分时间就这样静悄悄的,今天5楼的小伙子下楼取外卖,我照例进行无接触服务,趁他探出头来,我隔着几米的安全距离提醒他:“你接触了单元门把手,最好带一次性手套,回去记得洗手消毒。”他抬头对我声:“谢谢,你们辛苦了!”短短几秒钟的交流,我感到了居民对志愿者的理解与支持。就像昨天二楼的住户与我隔空对话,我竟然觉得那样熟悉,就像老朋友一样聊天问候,互相打气。寥寥数语,彼此心里都更敞亮了。
上午,测绘院的志愿者刘京宁师傅来帮我清除帐篷顶上的积雪,社区人员也带来扫帚帮所有帐篷扫雪,大家齐上阵,积雪隐患被彻底排除,后勤服务中心开始在群里统计帐篷漏水情况,很快送来了防潮隔水垫,及时解决志愿者困难,为值守保障安全。
想到封控后期居民的心理有可能会产生波动,我利用空闲时间开始查阅资料,学习怎样进行心理疏导,如何处理紧急情况,毕竟,志愿服务不能光凭一腔热情,还需要更多的防疫和心理健康知识,这样才能提高服务质量,保障服务安全到位。
干着,学着,和群里交流着,不知不觉已经临近下午两点,同事孙师傅又提前来接班了,他在门口跺着脚,生怕把水带进帐篷里。大家都在不经意间为他人着想,也想着如何坚守好自己的阵地。
回家的路上,有的地方积雪厚到没过脚踝,路边的雪化成水,一不留神就灌进鞋里,脚好冷啊!我计划着明天熬点姜汤带来给大家驱寒。
想起早上看到一则新闻:风雪中的“蓝帐篷”和“红马甲” 你们还好吗?看着白得发亮的天地,我似乎看到了晴天的太阳。暂时的风雪不算什么,重要的是志愿者们内心晴朗有阳光。今天的工作让我的心始终感动着,我想回答,我们很好,银川也能很快好起来,一起加油吧!(自治区自然资源厅国土空间规划研究中心姜奕婷)