日前,宁夏银行新城支行通过“悦老课堂”,为部分老年人讲解了金融防诈骗常识、智能手机应用及微信操作等知识。这是宁夏银行推出的一系列适老化金融服务之一。
养老问题不仅事关百姓福祉、发展全局,更关系每个家庭、每个人的幸福。可以说,满足数量庞大的老年群众多方面需求,解决好人口老龄化带来的社会问题已成为一道必答题。宁夏银行开通“悦老课堂”为老年人答疑解惑、在辖区各营业网点配备老年人专用设施、为行动不便的老年人提供上门服务等系列措施启示我们:养老服务当与时俱进。
进入数字化时代,老年人遇到了许多新课题。统计数据显示,中国60岁及以上老年人中,近2亿老年人从未接触过网络。这一数据意味着,许多老年人在数字化时代面临着诸多不便,如果不消除这道“数字鸿沟”,让老年人安度晚年就会变成一句空话。因此,实现“老有所养、老有所为、老有所乐”的目标,我们不仅要在养老床位、养老模式提质升级上做文章,更要在贴心、便利的服务上下足功夫。市场需要加快设计开发适合老年人等特殊群体的产品,尤其是适老信息化产品;有关职能部门应充分发挥老年大学和社会培训机构以及志愿者队伍的作用,采取老年人容易接受的方式方法,针对老年人开展信息化和数字化“扫盲”;涉老年人服务单位应主动作为,如宁夏银行一般,多一点发现,多一点关怀,从老年人的角度出发,把便利、贴心体现在细节中。总之,关注老年人群体,就是关注明天的自己,为老年人提供更好的服务没有完成时,只有进行时!(虎 权)