随着生活水平逐渐提高,人们对于居住环境、社区服务也提出了更高的要求,这也意味着,街道社区不能再单打独斗,而是要当好特定区域内的“发展轴心”,来更好地推动基层治理工作。在银川市兴庆区的中山南街街道和胜利街街道,街道通过“吹哨集合”,整合辖区资源,探索共驻共建的基层治理新模式,努力把为民服务落到实处。
明确街道党工委“龙头”作用指定专人负责“吹哨”
在兴庆区中山南街街道金南社区,金盾小区的上下水问题一直是让人头疼的难题。小区建于1998年,因建设时单元楼道自来水管没有分户,这里至今仍按总表计量收费,小区住户累计欠缴水费达100多万元;而下水管道锈腐严重,一直影响居民生活。由于缺乏维修资金,加之居民楼权属也几经变更,仅靠社区解决目前存在的问题实属不易。近日,通过兴庆区中山南街街道“吹哨”,兴庆区住建局、银川中铁水务集团等8家单位代表在金南社区集合,共同就金盾小区的问题进行协商。这是一年内第三次为解决金盾小区问题“吹哨集合”,这一次各单位终于有了具体解决方向。“社区把大家叫到一起,就是希望各单位结合实际拿出自己的方案措施,再由我们去统筹协调,这样才能有效解决问题。”金南社区党委副书记张丽说道。
针对日常工作中各部门与街道、社区的配合程度不高,缺少专职人员有效跟踪反馈等问题,中山南街街道有自己的一套方法。中山南街街道明确街道党工委的“龙头”带动作用,指定专人负责“吹哨”,街道“吹哨人”致函相关职能部门和企业单位,以座谈会、现场调解会、工作推进会等方式分阶段推动问题解决,并由所在社区党组织安排专人负责,一人盯一事,一事一跟踪,及时做好阶段性总结和信息专报。得益于这样的机制,去年南桥市场小区顺利完成了老旧小区改造工程,令居民谷阿姨头疼多年的下水堵塞问题终于解决了。“去年下半年小区改造完,地面平整了,小区大门、单元楼道门都换新了,监控也装上了,出来走路不怕再走到臭水里了,真是太好了。”谷阿姨说。
按照难易程度,中山南街街道划分出“日常哨”“攻坚哨”“紧急哨”三种类型,精准对接各职能部门,推动形成共同协商、共同参与、共同治理的基层治理体系。2020年以来,中山南街街道针对老旧小区改造、物业管理服务、安全生产等方面的问题,先后吹响日常哨21次、紧急哨5次、攻坚哨10次。
充分利用辖区优势资源全面开展爱心助老服务
为民服务,不仅要帮居民解决疑难问题,也要贴近生活实际,让居民感受到温暖和关怀。兴庆区胜利街街道充分利用医疗资源丰富这一得天独厚的辖区优势,联合宁夏医科大学总医院在内的多家医疗机构、辖区单位,建立“康体医疗党群服务中心”党委联席会制度,全面开展社区义诊、健康讲座、关爱老人、扶贫帮困等服务活动。
88岁的康秀英老人行动不便,宁夏邦尼老年服务中心的工作人员会定期上门给她测量血压,进行用药指导、穴位按摩、健康宣教等服务。“他们每次来我都很开心,因为他们除了给我做检查做按摩,还会和我说说话聊聊天,像自家人一样。”康秀英老人说道。
78岁的贾翠兰几乎每天都和伙伴们到老年服务中心来开展文体娱乐活动,“来活动下筋骨,做做检查,年龄大了,经常检查一下也放心点。”
更让老年人高兴的是社区经常开展的义诊赶集活动。胜利街街道康馨社区整合了辖区的医疗资源,举办义诊集市,提供送医入户、健康知识讲座、养生保健按摩等系列康体医疗服务,居民不用排队挂号,在家门口就可以享受到各种医疗服务。目前,康体医疗大党委累计组织开展义诊服务323场次、医疗志愿服务214场次,共计服务27000余人次。
宁夏邦尼老年服务中心为辖区老年人提供功能完善的社区居家养老服务,利用该中心专业的护理团队和导师,开展护理培训、资质认证、岗前教育、继续教育等服务。
“我们刚开始打造‘康体医疗服务圈’只是简单的送医送药,现在内容更丰富了,我们有老饭桌,为老年人吃饭提供保障;文化娱乐方面,我们有模特队、红歌团等老年社团;平时还有老年服务中心给老人们进行养生保健知识讲座,让他们能从身心各个方面感受到党的关爱,社区的温暖。”康馨社区党委书记李学芳说道。(记者 周晓彤 杨小龙)