6月10日8时40分许,石嘴山市数据外包产业园附近,三五成群的年轻人陆续进入园区,开启上班模式。
产业园内某公司呼叫中心,交流声、键盘声此起彼伏,近百位客服专员在坐席上通过电话联络客户,商谈通讯和金融业务。
“一天拨打两三百个电话,说得嘴巴都快木了,但是还要保持良好的服务态度。”宁夏地质工程学校三年级学生潘岩说,经过了学校的前期对接,5月中旬她和20多位同学一起来到石嘴山市数据外包产业园,开始为期6个月的实习工作。短短十几天的时间里,她从客服专员实习生中脱颖而出升任小组长。
“虽然实习工作时间不长,却让我在人际沟通和团队管理方面得到了很好的锻炼,为我以后的工作做了一个很好的铺垫。”潘岩说道。
近期,在石嘴山市数据外包产业园,和潘岩一样的中职院校实习生还有数百人。
“今年已有11所院校向园区累计输送了600余人的顶岗实习生。”市就业创业服务局副局长韩永银告诉记者,为了进一步促进石嘴山市数据外包产业快速发展,市就业创业服务局积极推进园区与石嘴山工贸职业技术学院、宁夏地质工程职业学校、宁夏艺术职业学院、银川科技职业学校等10余家中高职院校建立校企合作关系,为园区搭建引才“桥梁”,纾解招聘难问题。目前,园区共有5家企业被审定为青年见习基地,吸纳青年见习人员350人,已发放见习补贴266.7万元。
同时,通过“线上+线下”开展密集的招聘公共就业服务,扩大岗位招聘信息发布渠道,助力企业招人引人。今年以来,全市组织各类招聘会56场次,累计为园区企业招收职工529人,有力地保障了石嘴山市数据外包产业的人力资源供给。
石嘴山市数据外包产业园是一家以“数据外包+创业创新+文化创意+产业孵化+文旅融合”为一体的产业依托型文化小镇。园区占地面积5万余平方米,入驻数据外包企业27家,从业人员2000余人,是目前石嘴山市年轻人聚集最多的产业园区。园区间接带动三产就业1000余人,产值突破1.2亿元,利税600余万元。
市委市政府高度重视数据外包产业发展,出台实施了多项措施,从职场建设、租金减免、人才招聘、职工住宿等多方面助推数据外包产业提速升级:鼓励院校与数据外包企业共建就业实习基地,学生实习或就业连续4个月的,按照每人600元一次性给予院校奖励;对顶岗实习的学生,按“底薪+绩效”的工资构成,综合薪资2500元以上,并按实际到岗时间,每人每月给予300元伙食补贴;免费提供政府产权房,用于数据外包企业员工住宿,使用期2年。
数据外包产业主要为通讯、电商、金融、快递物流等领域提供线上咨询和销售等服务,它具有建设周期短、投资见效快、带动就业能力强、综合附加值高等显著优势。石嘴山市正在以数据外包产业为主导,带动网络科技、电子商务、影视传媒、餐饮娱乐等多元业态融合发展,形成全生态产业链和生活圈,使之成为发展环境优良、企业和人才集聚度较高、竞争优势明显的现代服务业集聚区。(记者 朱凤玲 行衍 实习生 丁燕燕)