5月23日上午，全国打击整治养老诈骗专项行动工作推进会召开，就全面贯彻落实中央关于打击整治养老诈骗的要求和全国打击整治养老诈骗专项行动推进会精神进行部署。养老诈骗犯罪是基层社会治理的痛点与难点，严重危害人民群众财产安全，已成为社会反映强烈、影响群众安全感与幸福感的突出问题。当前，针对老年群体的诈骗套路花样繁多，同时，老年群体的甄别能力和防骗意识有限，使得老年群体常常成为诈骗分子的“下手对象”。
近期，针对老年群体的网络电信诈骗主要表现为以下几个突出特点：一是案件持续高发且呈增长态势。以湖北省某市为例，2022年3月以来立案286起，占全部刑事案件76%，损失金额高达2500万元，是线下传统侵财犯罪造成损失的20倍，单案损失50万元以上案件有47件，损失金额1445万元。二是手段翻新快。“缴纳养老金”骗局、“红头文件”骗局、“保健品骗局”“杀猪盘”等类型占养老诈骗发案的70%以上，诈骗手法不断翻新升级，隐蔽性、迷惑性强，致使老年群体防不胜防。三是破案难度大。电子证据易灭失，涉案资金具有化整为零、快速转移、即时提取等特点，且75%的境外诈骗窝点在缅北地区，加之受新冠肺炎疫情影响，增大了破案、追赃难度。四是社会危害严重。针对老年群体的电信网络诈骗门槛低、成本小、收益高、仿效性强，滋生出大量黑灰产业，给群众财产安全、个人隐私带来巨大威胁。有的群众在“养老钱”“看病钱”被骗后致贫返贫，上访闹访，甚至丧失生活信心，选择轻生自杀，严重影响社会稳定。针对当前养老诈骗特点，创新和推进基层社会治理方式，让老年群体安享晚年，将矛盾纠纷化解在基层，显得尤为必要。
首先，要凝聚“全民共治”意识，打造全民反诈新格局。当前，针对老年群体的诈骗，已经从单纯的刑事犯罪问题上升为较复杂的社会治理问题，有效遏制养老诈骗高发、多发态势，是一个地区社会治理能力水平的重要体现，这就需要我们打破执法部门“单打独斗”的固有局面，形成党政统一领导、部门各负其责、社会充分参与的“九龙治水”格局。只有形成以上率下、由内到外、层层传导的新格局，才能最大限度凝聚共识、统筹力量，让反诈“是我责”深入人心，让反诈“看我的”成为行动自觉，才能让养老诈骗无所遁形。
其次，要凝聚“全民共建”意识，打通反诈宣传的最后一公里。要强化宣传引导，通过下社区、进超市、入养老场所、进村屯等形式开展集中法治宣传，切实增强老年群体识骗防骗意识；重点对关乎老年群众的十类养老诈骗问题做详细的宣传，叮嘱老年群众“天上不会掉馅饼”。与此同时还要强化可视化呈现，聚合图文、短视频、手绘、直播、H5、动漫、MG动画等多形态优质内容产品，推送至居民微信群，“大屏+小屏”“手机屏+户外屏+电视屏”实现万屏联动、双向互动和无缝衔接，让老百姓随时随地了解防范养老诈骗内容，掀起网上宣传热潮，让防范养老诈骗宣传走心更入心。
最后，要凝聚“全民共享”意识，跨越老龄化的数字鸿沟。截止到2021年，我国60岁及以上人口超2.67亿，占全国人口的18.9%。如何让老年人和障碍人群便捷、顺畅地使用以互联网应用为核心的新一代智能技术，不仅关系到千家万户，更是国家现代化建设和社会文明进步的必答题。老年群体是电信网络诈骗的高危群体，所以，我们不仅要帮助老年群体拥抱数字时代，感受和融入智慧生活，有效防范养老服务领域的诈骗和非法集资风险；与此同时，在日常生活中，我们要创新和运用更多“逆向思维”(如“反向扫码”)，探索更加暖心且符合老年生活习惯的智能服务，才能让老年群体真切拥抱和享受数字新生活。
作者：曹阳赤
