我很高兴师生们能像往常一样买到各类商品
蜗居学校超市29天
李芝玲
我是河南商丘人,今年29岁。原先是在浦东的WEPICK晶耀前滩店当店长。3月15日,公司需要选派一名员工到上海商学院徐汇校区的WEPICK店担任“临时店长”,让封闭校园内的师生们照样能在学校超市里买到需要的商品。我“临危受命”,匆匆忙忙买了床铺和被子就直接住进了学校超市。
我们的超市,其实是一家人工智能超市。顾客先在小程序上注册、授权、绑定手机号,开通免密支付功能。随后,顾客就可以选择刷二维码或刷脸进店。如果选择刷脸支付,即使戴着口罩也能识别,这样连手机都可以不用带了。在大家挑选商品的过程中,通过视觉识别顾客的购物行为来进行费用计算,顾客选择好商品出闸机后,10秒钟左右便会自动结账。这种无接触式超市在疫情期间既安全又能快速结账,十分方便。
3月27日晚,上海发布了新的封控措施。为了让师生们能在封校期间正常购买商品,我连夜紧急调货,凌晨2点将大量物资运送至高校门店。现在,我每天早上6点半起床,7点开始售卖包子、关东煮、烧烤等热食,这些商品由于没有包装,因此需要人工收银。中午11点,我一边清点货架上的商品,一边进行补货下订单,同时还得兼顾热食区的服务。疫情期间,货架上的商品卖得特别快,需要时常去看看货架上的情况。一天不止补一回货,面包一天要补四五次,矿泉水畅销的要补二三次。
货到后,需要盘点货品数量、扫码入库,再一一摆上货架。货物从校门口运到店里,有一段比较陡的坡,地面有点滑,由于我只有一个人,只能慢慢地拖。学校工程部的领导看到后,觉得我一个小姑娘,天天拉这么多货很辛苦,就主动帮助一起运送。有时候,同学们的需求量很大,根本来不及往货架上摆,老师们也来帮忙拆箱子,拿商品。
在校服务期间,我就“蜗居”在狭小的仓库里,几个纸箱拼一拼就权当做床了。之前,听到学生们说,有的学校要排3小时的队才能在便利店买到东西,而且轮到的时候货架基本上所剩无几,我很高兴所服务的师生群体可以像往常一样买到各类商品。
讲述时间:2022.4.14本报记者李蕾 整理