春节,是团聚、是陪伴,更是为新的一年播撒祝福与希望的美好时刻。对于广大公安民警辅警来说,春节则意味着奉献与坚守。他们守护万家灯火,兑现对群众的承诺,却始终欠亲人一次团圆。他们更像一道璀璨焰火,照亮城市每个角落,让这个春节更加幸福。
春节期间,来到银川市金凤区长城中路派出所户籍室,这里窗明几净,绿植生机勃勃。用拖把清洁地面后,一切准备就绪,民警白雪晶坐到办公桌前。九点一过,陆续有办事群众走进大厅。不大功夫,已有几名群众排队等候。
“宁夏公安机关365天×24小时便民服务已经运行一年了,群众是真的感受到了便利。”白雪晶笑道,春节所里排了班,今天我在岗。
“你好,我身份证丢了,要赶飞机回老家,现在补办来得及吗?”一名年轻女子挤到柜台前,急着表达诉求。白雪晶耐心解答了她的问题,并为她快速办理了临时身份证。解了燃眉之急,女子离去前不忘连声道谢。
再次走进户籍室,辅警刘媛也在工作台前忙活。白雪晶说,今天人多,所长担心我一个人忙不过来,喊刘媛来帮忙。两人配合默契,等候的群众越来越少。
“把方便面和水果给每个班次都分配均匀。”“刚才出警视频上传了吗?”“你把打架那两口子叫到调解室,我去跟他们谈谈。”......长城中路派出所所长冯伟是个爱操心的人,除了操心节日期间辖区安保工作,所里的大事小情他也都安排的妥当。
大半天时间,长城中路派出所户籍室已为群众办理各类业务46笔。不难看出,公安窗口全天候便民服务背后,是公安民辅警舍家忘我的艰辛付出。
午后,民警张佳尉前往处置一起邻里纠纷警情。张阿姨因楼上王大姐晾湿衣服,滴水弄脏阳台玻璃,双方发生争执,张阿姨报警求助。张佳尉怕激化矛盾,到现场后,并没有将双方当事人叫到一起调解,而是跑上跑下,逐个了解情况,掌握实情。又逐个摆事实讲道理,现场化解,几次三番,双方握手言和。
过年警情少了许多,可依然随时会发生,夫妻矛盾、经济纠纷、安全隐患等等,值班的两个处警组马不停蹄,奔波在维护社会安定、人民安宁的路上。张佳尉说,化解群众矛盾难也不难,关键是要用心用情,换位思考。从百家事中获知为人处世的道理,也感受到了处理好每一起群众小事的成就感。
夜色渐浓,派出所值班大厅灯火通明,出警归来的张佳尉和李志刚、商立龙脱下单警装备,直奔食堂。所里吃羊肉馅饺子,他们围坐一桌,埋头填饱肚子。
对于2021年才加入公安队伍的张佳尉来说,这绝对是一个特别的春节,这是他头一次不在父母身边,独自在岗位上过年。张佳尉说,当警察,值班值守是职责所在,虽辛苦,却值得。父母都很理解,一家不圆却守得万家团圆,他们为我骄傲。
2022年春节期间,银川市广大公安民警辅警忠诚履职、无私奉献,持续奋战在安保第一线,全力维护社会安定、人民安宁。全市110报警服务台共接报刑事类警情56起,交通事故类警情1573起,同比2021年春节分别下降44.4%和55.4%,无严重刑事案件、重大交通、火灾事故和重大安全生产事故发生。道路交通安全畅通,各购物、娱乐场所和旅游景点秩序良好,各种庆祝活动安全有序,确保了银川人民在欢乐、祥和的气氛中欢度新春。(宁夏新闻网记者 胡俊 文/图)