11月26日,记者从银川住房公积金管理中心获悉,该管理中心在市民大厅、各分中心均设置“跨省通办”业务办理专窗,实现“跨省通办”业务全覆盖。目前,市民可在窗口办理单位登记开户、公积金缴存使用证明开具、购房公积金提取等8项业务。
“按照以往的政策,我需要去天津办理业务。现在多亏有‘跨省通办’,只用2个工作日就能提取公积金,大大节约了时间和成本。”近日,在天津市住房公积金管理中心北辰管理部缴存的职工张先生,成功在银川住房公积金管理中心办理购房提取业务,他由衷地称赞“跨省通办”。
为持续优化政务服务,银川住房公积金管理中心进一步完善“跨省通办”业务事项流程,建立“全程网办”“代收代办”“两地联办”工作机制,制定线上、线下业务流程及业务办理规则。在市民大厅和6个分中心设置“跨省通办”专窗,并严格规范服务流程,实行服务承诺制、限时办结制、首问负责制等,让异地缴存职工感受公积金专业细致高效的服务。
据悉,银川住房公积金管理中心畅通线上服务渠道,“7×24小时”服务不打烊,以“全程网办”方式实现6项业务“跨省通办”,单位登记开户、住房公积金缴存单位(个人)信息变更、开具住房公积金缴存使用证明、开具个人贷款全部还清证明、提前还清住房公积金贷款、正常退休提取住房公积金业务均可在网上办结,缴存单位及缴存职工可自行登录银川住房公积金管理中心线上服务渠道办理。对职工购房提取、租赁公共租赁住房提取住房公积金,按照“异地受理、无差别办理”的服务要求,通过“两地联办”的方式实现“跨省通办”,有效解决缴存企业和群众异地办事“多跑路”“折返跑”等堵点、难点问题。(记者 邱曦)