刚刚网购的商品还没到货就离奇丢失，客服打来电话要退运费险，真有这么巧吗？近日，石嘴山市惠农区一女子被冒充某平台客服人员的诈骗分子，以包裹丢失退运费险为由骗取4万元。
11月9日9时许，惠农区的马女士接到自称是某平台客服的虚拟电话，对方告诉马女士她购买的包裹丢失，平台要给她退169元运费险，需要马女士扫码加入一个QQ群，并把商品购买详情截图发到QQ群里。马女士按照对方要求照办，紧接着对方又发来一个二维码，要求马女士填写个人信息和银行卡号等信息，马女士填好后手机收到一个验证码，对方发来信息要求她将验证码发给对方。不一会儿，马女士的手机收到短信，被告知其银行卡内4万元现金已转出。此时，马女士才意识到被骗，立即报警。目前，案件正在进一步调查中。
警方提示，消费者在网购商品后，如收到陌生电话要求退运费险，应第一时间联系警方或官方客服咨询，任何时候不要向陌生人提供个人银行卡和验证码等信息。（张磊李学兵）
