宁夏新闻网讯(记者 胡俊 文/图)“为了节省运输企业和承运人办事时间,这些年我们可没少费心思,要关注各个时段宁夏境内包括施工维修或交通管制等在内的所有路况信息,并熟记于心,这是正确做出审批决定的前提和保证。”8月5日,自治区政务大厅交通运输厅窗口从事大件审批业务十余年的杨丽红感慨道,收到运输业户申请后,及时联系大件勘验单位现场勘验,并根据勘验初审结果迅速准确作出许可决定,一站式服务运输企业和从业人员尽快完成《超限运输车辆通行证》办理。
跨省大件运输审批事项是自治区政务大厅交通运输厅窗口与全国广大运输业户直接发生联系最直接最密切的一个审批事项,涉及全国运输业户的切身利益,同时交通运输厅窗口所面对的服务对象情况复杂,需求量大。在这种情况下,自治区交通运输厅窗口不断优化服务,用心用情用力解决办事群众的困难事,让广大运输业户办得顺心,走得顺畅。
据了解,由于跨省大件运输具有运输路线长、跨越多省、运输货物体积大、涉及国民经济建设重点领域等特殊性和复杂性,以前办理《超限运输车辆通行证》审批流程多、办理时间长。自从实现全国并联审批,由起运地统一受理、沿途省份限时并联审批以来,大件审批业务采取专人审批、精准对接、主动服务模式,既大大节约了运输业户审批时间,降低了运输成本,也保证了审批准确性。
企业或个人只需在跨省大件并联许可平台一次性提交申请,当天上传的申请提交后,政务大厅窗口大件审批工作人员根据申请路线具体情况,通过审批平台于申请当天分发至运输线路相关交通运输执法部门,各部门按照各自职责,分工审查、现场勘验后提出初步审核意见,政务大厅交通运输厅窗口大件审批工作人员对初审意见复核后立即作出许可决定。获批后,运输业户即可一证通行,彻底打破传统“几头跑、来回办”,真正实现了“一地办证、全线通行”的目标,大幅节约了运输业户的时间,真正实现一窗一网解民忧。
2021年1至7月,宁夏政务大厅交通运输厅窗口大件审批办件量共计25945件,其中宁夏起运和省内件3198件,外省起运宁夏并联许可22747件,高峰期每日办件量达200多件,未发生一起超时及投诉事件。这个看似平常的数据背后,是交通运输厅窗口大件审批工作人员践行为人民服务的宗旨,加快“不见面、马上办”审批服务改革落地见效的一个缩影。
在高效办理大件审批服务的同时,窗口还带动全区交通运输执法部门大件审批工作人员一起学习业务,将大件审批专业知识和经验毫无保留传授给全区交通运输执法部门相关工作人员,提高全区大件审批的准确性和效率。不仅如此,窗口要求各交通运输执法分局对大件运输企业从业人员进行培训,邀请区内大件运输专业人员宣传大件运输政策,对大件运输审批系统进行操作培训,“手把手”让企业从业人员掌握使用审批系统,按正确流程提交申请,避免操作过程中不必要错误出现,缩短申请提交时间。
自治区政务大厅交通运输厅窗口首席代表、交通运输厅行政审批处副处长蔡辉说,下一步,窗口将继续保持优良作风,以“我为群众办实事”为抓手,推进党史学习教育实效化,贯彻放管服改革要求,紧扣便民、高效、公开、廉洁的服务理念,不断提高窗口服务水平。