中新网北京6月5日电(记者于立霄)公证服务周末不打烊、开展遗嘱公证服务周、核减申请公证材料清单……为不断增强民众的获得感、幸福感、安全感,北京市公证行业集中推出多项利企便民举措。
公证服务周末不打烊
针对部分上班群众反映的节假日无法办理公证,工作日办理公证需向单位请假等问题,在对北京市25家公证机构接待能力及服务水平充分调研的基础上,北京市公证行业通过延时服务、错峰办公、节假日轮值等方式解决上班群众办证困难。
同时,北京市公证行业选取11家公证机构周六为群众办理民生类公证服务,3家公证机构周日为群众提供民生类公证服务,切实解决群众节假日办理公证难的问题。
开展“遗嘱公证服务周”
针对部分群众反映的办理遗嘱公证预约困难、办理速度慢、等待时间长等问题,北京于5月31日至6月6日,组织全市25家公证机构开展“集中办理遗嘱公证服务周”活动,通过开辟专门窗口或“绿色通道”、设立预约专线并专人值守、成立专门团队、公证机构主要负责人专人负责等“四专”举措,盘活行业办证资源、清理现有预约存量、纾解群众急切需求,切实解决群众办理遗嘱公证难、等、慢的问题。
增加“最多跑一次”公证事项
为持续推进放管服改革和减证利企便民举措,切实解决群众办证“难、繁、慢”等问题,在现有112项“最多跑一次”公证事项基础上,北京市公证行业进一步研究增加“最多跑一次”公证事项至180项,让“数据多跑路,公证员多服务,群众少跑腿”,最大限度减少当事人“多头跑、来回跑”等问题。
核减申请公证事项材料清单
针对群众反映的办理公证需提供的材料比较多,办理公证不方便,办理时限周期长等问题,北京市公证行业在现有明确的92类259项公证事项所需证明材料清单基础上,进一步核减申请公证事项材料清单,明确要求除法律另有规定外,公证机构不得要求申请人提交清单外的证明材料,清理不必要的证明材料,切实减轻当事人的负担,最大程度方便公证事项申请人提前准备。
推进有关公证事项“一网通办”
为进一步激发市场活力,便利人民群众生活,以北京市小客车指标配置亲属关系(声明)公证法律服务事项“一网通办”为试点,完善身份识别比对、电子签名、在线询问、在线审查等功能,实行申请、受理、审核、缴费、出证、送达等全流程在线办理,持续提升公证服务供给能力,增加社会对公证行业的满意度。
为有效解决省域间公证办理难、办证群众来回跑的问题,严格落实司法部对部分事项“跨省通办”工作要求,持续推进驾驶证、学位、学历等公证事项跨省通办,利用信息化手段进一步便利群众办理公证。
“为群众办实事”举措取成效
近年来,北京市公证行业持续推出便民利民举措,出台《首都公证行业执业理念体系》《公证公益法律服务办法》,持续强化公证公益属性;为70岁以上老人免费办理遗嘱公证、加大对困难群体办证费用的减免力度,并在疫情期间为中小微企业和医护人员开启绿色通道等等。
据统计,2014年以来,北京市公证行业共为群众办理免费遗嘱公证近17000件,累计减免公证费用近百万元。同时,全市25家公证机构结合自身实际,陆续推出便企利民举措170余项,共收到企业群众致谢锦旗591面,表扬信761封,12345表扬14次,市级以上表彰89次。
尤其今年,“公证公益法律服务年”活动开展以来,全市25家公证机构共推出为民办实事举措66项,共收到锦旗49面,表扬信84封,12345表扬7次,市级以上表彰3次。(完)