中新经纬客户端2月14日电 (张燕征)“最近一段时间,来我们店内咨询的人很多,大家都想趁着春节放假期间多见几个相亲对象。”在北京朝阳区国贸附近的某婚恋服务门店内,一位婚恋咨询师向中新经纬介绍道,今年不少单身人士趁“就地过节”选择留京相亲,她的工作就是为已付费的单身男女安排约会时间。
据民政部此前发布的数据显示,截至2018年,中国成年单身人口就已经达到2.4亿人,这些人中,又有7700万人目前处于独居状态。预计2021年,成人独居人数或将达到9200万。据统计,2.4亿单身人群中,在一线和新一线的单身青年占比达到29.7%。
对此,中新经纬客户端和多位相亲人士以及婚恋平台上的红娘聊了聊。
资料图 中新经纬 张燕征 摄
“留京过年,我充了3万元会员费,还在急迫脱单”
方玲 某教育互联网公司职员 无房无车 29岁 女
作为一枚大龄“北漂”,29岁的方玲真急了。眼看着三位曾经的大学室友,两位已结婚育娃,另外一位也打算国庆节举办婚礼,而自己却还是孑然一身。
“室友微信群里经常讨论学区房、育娃心得,我总是插不上话。另外,湖北的家人也在不断催促我,给我介绍了当地同事家的孩子,等我回老家相亲。”考虑到今年春节复杂的返乡政策,方玲选择了留京过年,并答应父母在北京相亲。
“我最近在世纪佳缘、百合婚恋、珍爱网、伊对这四款相亲软件上购买了不同权限的会员,总费用差不多3万多元。”方玲介绍道,为了在30岁前能确定结婚对象,只能“全面撒网”,增加接触异性的机会。“下载婚恋APP后发现,各家平台上的很多信息无法查看,需要注册各种会员,不知不觉就花了这么多。”
方玲称,她近期来到了北京某婚恋网站的线下门店,按照婚恋咨询师的引导,在平板电脑上做了一份三四十页的情感测试题,测试结果为脱单急迫型。该平台显示,她的个人服务费为28800元,服务期6个月。“当时红娘给我说,付费后就可约见高质量的男士会员。”
中新经纬查看多款婚恋APP发现,从高级会员、短信情缘,再到虚拟货币充值、星级特权、人工红娘一对一服务,平台上的收费名目多达十几种。
百合婚恋APP会员中心显示,会员服务分为会员特权服务和特色服务。其中,最便宜的是高级会员,1个月权限收费39元,一年收费299元,但权限仅能解锁未读消息。要想发出的消息让对方免费看、查看对方更详细的资料,还需要开通“水晶会员”,1个月权限收费198元,一年收费449元。此外,若想视频相亲,需开通“超钻会员”,1个月权限收费248元;给对方赠送视频相亲礼物,需要充值虚拟货币“钻”,89800钻收费898元。
世纪佳缘APP显示,普通会员服务收费259元/年,但仅可查阅对方发送的消息。要想筛选有房有车、高颜值的用户,需要开启“心动特权”,每月收费30元;找到心仪的对象,要想进一步发短信沟通,则是148元可发送短信100次。
最贵的要数平台上的人工相亲服务。其中,百合婚恋人工相亲服务6个月收费2298元,红娘牵线次数10次,“相亲牵线”高级定制服务的起步价是12800元,包含心理疏导、一对一量身打造等;世纪佳缘人工金钻牵线6个月收费2298元,“结婚保”服务则是18800元起;珍爱网则是需要去线下门店注册,并针对个人情况计算费用,费用也高达上万元。
“到目前为止,我只在门店见了两个男士。一个号称是投行人士,见面后才知道,他在给一家酒店做投资服务运营。另一个号称是政府机构的公务员,在北京有房有车,实际上,对方只是承接政府部分工程标的,另外房贷还欠几百万元。”方玲称。
谈及过年的相亲计划,方玲坦言称,将在各大婚恋APP上继续寻找合适的人。“如果同城有合适的,可以尝试一起见面过春节。”
婚恋门店资料图 中新经纬 摄
“找到得看缘分,这个春节,有人陪我过了”
薛明逸 某国际咨询公司顾问 有车无房 30岁 男
“90后”薛明逸毕业于北京某重点大学硕士连读,已在北京打拼四年。他曾就职于四大会计师事务所之一,近两年跳槽到了另一家国际头部咨询公司。
“工作后,身边的同事、朋友都给我介绍过相亲对象,很多都是不了了之。去年,身边有师兄通过婚恋网站找到了女朋友,并领了结婚证。我也抱着试试看的态度,在一家婚恋网站上提交了注册信息,当时办了年度会员,收费300元。”薛明逸称。
薛明逸通过红娘的介绍,已经见了三四个女生,但都没有遇到合适的。“听红娘介绍,我应该是属于被挑选的对象。就是说,这些女生是付了一对一定制服务的,而我是平台定制服务数据库中的一员。”
谈及最近在婚恋平台上的相亲经历,薛明逸总结出了三点感触:一是平台上女方的照片和本人差异大;二是性格差异还需要接触后才能了解;三是年龄大的女生更急于脱单。“比如之前见到的一位30多岁的女生,交谈间能明显感受到她的着急,谈到住房问题时,对方也比较实际。”
在薛明逸看来,婚恋平台只是拓展人际关系的一个渠道,“就地相亲”能不能找到心仪的另一半还是要看缘分。“最近,红娘又介绍了一个比我小三岁的女生。通过近期的接触,发现我们有聊不完的话题,感觉就是心中那个期待已久的‘她’了,我打算这个春节假期约她出来逛街、看电影,彼此多了解一些。”
“00后也来相亲了”
王雯 北京某婚恋网站员工 从业8年
对于婚恋从业者来说,周六周日是“红娘”们最忙碌的“工作日”,而周一周二则是她们的“休息日”。
王雯的日常工作是负责电话或微信邀约客户到线下门店,向到访客户介绍高端婚恋产品,并促成客户签单。后续需向客户精准推荐相亲对象,对接双方的约会时间,反馈见面印象,提供情感咨询服务等。
“红娘在春节期间也正常放假,但会有部分员工值班,我就是其中之一。”王雯介绍道,不同与往年,今年很多客户选择留京过年,在春节前,每位红娘已对会员进行嘱咐安排,为付费的单身男女安排约会时间。”
王雯介绍,当下通过婚恋平台相亲的年轻人,不乏“95后”,甚至“00后”。“我们服务的人群主要集中在25岁至45岁之间,这部分人群的结婚意愿更强些,年龄太小或太大,我们一般不会进行线下服务。比如前几天有个‘00后’的男生希望付费找对象,我们就没接待,他还太年轻。”
王雯指出,平台上的高端会员非常“抢手”,包括海归精英,名校毕业生,部分政府机构的公务员,年薪百万的程序员等。“基本上这些人在平台刚注册,我们的红娘就会跟进打电话,这类人群属于我们的优质资源,他们的信息能吸引更多人来付费查看。”
至于婚恋平台上的收费标准是如何制定的?王雯则称跟客户的个人条件有关。“权限类的收费项目比较固定,而红娘牵线的收费标准比较‘有弹性’。根据公司规定,我们一般会把客户的个人条件输入进系统中,然后根据大数据分析,自动计算出费用,具体的标准还真不清楚。”
对于不能回家,广大网友表示依然逃不过被催婚的命运。
@亓诺:今年就地过年不回家也躲不过线上相亲,太难了,求求爸妈放过我吧!
@番茄盖浇:受疫情影响就地过年,爸妈安排的线上相亲估计可以从大年三十排到正月十五了。
@豆豆说:一边恐惧相亲和催婚,一边许愿新年要脱单。
新旧婚恋平台大混战,当心骗财骗色
庞大的单身人口规模奠定了婚恋交友市场的强大基础。易观分析《2020在线婚恋交友行业年度综合分析》的数据显示,2019年,中国互联网婚恋交友市场整体规模达55.9亿元人民币,较2018年实现了12.5%的收入增长。另据第三方数据中心比达咨询近日发布的《2020年度中国互联网婚恋交友市场研究报告》显示,2020年中国互联网婚恋交友市场规模为51.3亿元,预计2021年将达到68.4亿元。
庞大的婚恋市场需求,模糊的收费标准,近年来也吸引不少资本下场争夺这块“甜蜜”的蛋糕。世纪佳缘、百合网、珍爱网等老牌互联网婚恋平台正面临着伊对、糖呗、恋爱圈等新兴婚恋交友平台的挑战。
婚恋交友类平台 中新经纬 张燕征 摄
回看过去十年,婚恋网站巨头世纪佳缘和百合网合并更名为百合佳缘。合并之后,由于内部团队整合受阻,百合佳缘业绩一再亏损。2019年10月,百合佳缘宣布在新三板摘牌。至此,两家曾经的互联网婚恋巨头均退出资本市场。
然而,相亲市场从来不缺新的玩法,资本又瞄上了新的玩家。2019年至2020年,视频恋爱交友平台伊对APP获蓝驰创投、小米、顺为资本、光源资本等投资方青睐。目前,伊对APP融资累计金额达到近亿美元。
此外,2019年婚恋服务平台糖呗APP获得数百万元的天使轮融资,2020年6月又获荣华资本的千万元注资。2018年至2019年,恋爱社交APP恋爱圈也获得了熊猫资本、珪璋创投、伯藜创投的数千万元的投资。
天眼查专业版数据显示,截至2021年2月6日,中国目前有约7.8万家婚介相关企业。其中,超过56%的婚介相关企业的注册资本为0-100万元,超4成的相关企业为个体工商户。从地域分布上看,北京市的婚介相关企业数量最多,超1万余家,占全国相关企业总量的13.23%。江苏、山东和广东分别位于第二三四位,三个省份的相关企业数量均超过7000家。
天眼查相关负责人对中新经纬客户端指出,近十年来,中国婚介相关企业(全部企业状态)年度注册增速呈波动上升趋势。其中,2018至2020年,分别新增1.25万余家、1.72万余家、1.96万余家相关企业,年度注册增速分别为17.74%、20.77%、19.57%。
值得注意的是,伴随着中国超50亿元婚恋市场的发展,线下门店夸大宣传诱导消费、虚假会员信息、服务体验差等问题饱受诟病,婚恋平台借贷理财诈骗、骗色事件频繁出现。
中新经纬查询黑猫投诉平台发现,针对世纪佳缘的投诉帖有1459条,珍爱网有1400条,百合网有573条,伊对APP有171条,投诉内容多集中在虚假宣传、隐私泄露、诱导消费、霸王条款、会员信息不实、广告骚扰等。
网友“萌小妞姓李”称,2019年7月,自己在珍爱网平台上共缴纳会员费48800元,红娘承诺给她介绍年薪30万的优质男士,但见面的男士甚至月薪还不过万。经进一步了解才知道,该男士并没有收费,是红娘老师喊他过来“帮个忙”。对此,该网友认为遇到了“婚托”,并要求珍爱网平台退费。
网友“用户7558170447”称,自己在抖音广告中看到,世纪佳缘推出了0.1元体验3天会员的活动,于是便开通支付宝免密支付。但在近日发现支付宝代扣了费用98元。该网友要求平台退款并称,“我没下载过世纪佳缘APP,更没有享受过他们的任何服务。”(中新经纬APP)
(应受访者要求,方玲、薛明逸、王雯均为化名)
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