通过260米高的溜索送件,完成“最后一公里”的送货承诺
【追梦·我的奋斗】送快递的“空中飞人”
他滑过“亚洲第一高溜”,当“空中飞人”给百姓送货;他从事快递业练就“十八般武艺”,成为快递“杂技演员”;他热心公益、捐款孤儿院、第一时间志愿加入抗震救灾、背老人过河感动路人;他最爱说的是:“这不仅是服务,更是小哥的价值。”他就是来自云南昭通巧家县的35岁快递员刘平来。
巧家县地处四川、云南交界地带,最高海拔有4041米,配送线路堪称中国最艰苦的地方。为了按时给客户送货,刘平来时常需要爬过大山,做溜索下的“空中飞人”,在湍急的江流中行船,在泥泞里打滚。
鹦哥村离县城有100多公里的山路,2018年以前,村里不通车,要送件必须经过距离江面260米高、长470米的“亚洲第一高溜”,溜索的摩擦声和呼啸的风声令人心惊肉跳,稍有闪失就有生命危险。过了溜索,还要负重背着货物走两个多小时的崎岖山路才能到达鹦哥村,但是刘平来没有叫苦言累,背着上百斤的家电鼓足劲头往上爬,就为了完成“最后一公里”的送货承诺。
有一次,刘平来到离县城100多公里的小河镇给客户送货,因为一直下雨,送货车陷入了泥潭。他毫不多想,跪地推车,经过几翻波折终于把车弄了出来,自己却变成了实实在在的“泥人”。草草地在雨流沟里洗了一下,他又继续送货。
像这样的爬山过河配送的情况太多太多。刘平来告诉记者:“偏远地区‘最后一公里’的物流配送一直是个大问题,尤其是大家电,不仅仅是道路不畅,搬运也很吃功夫。能让山区百姓都能享受到与大城市没有差别的购物体验,这不仅仅是一种服务,更是一种价值的体现!”
2014年鲁甸地震,刘平来从新闻里获知了震区受灾情况,乡亲们受灾受苦的讯息让他内心煎熬,一种责任感在心头油然而生。在地方组织的号召下,他义无反顾地参加到抗震救灾的志愿服务活动中,并作为抗震救灾第一批志愿者在震区做起物资搬运等工作,帮助受灾群众解决缺衣少粮等生活困难。
在那里,他不分昼夜一干就是10多天。2014年8月8日,是他原本承诺和女朋友到民政局领证的日子,然而他却失信了。在踏上抗震救灾志愿服务之行的那一刻,他对女友说:“在灾难面前,个人的事都是小事,我们领证的事以后再说。”在他看来,抗震救灾让他明白什么是面对和担当、什么是责任,什么是团队精神。
2017年,他向巧家县孤儿院捐赠了1万元现金,表达巧家京东帮对社会的一点责任和回馈。2019年,他送货下乡过程中,山洪暴发,洪水淹没路面,他二话不说,挽起裤脚背起老人过河,事后老人的子女得知,专门送来锦旗感谢他。
随着刘平来越来越有名气,他就想着借自己的一点影响,推广家乡特产,每一次受邀上节目,他问的第一句话都是:“可不可以带特产”。他将巧家县本地小碗红糖带到了中央和地方电视台舞台,向全国观众推荐。难能可贵的是,他做这些都是无私奉献,只为帮助销售家乡农特产品。
三百六十行、行行出状元,在巧家送货的4年多,因为常常背着家电走高低不平的山路,刘平来练就了一身“绝技”。从事快递员5年的他,曾做过两年的分拣员,每天都要分拣上千件包裹,练成二指接酒瓶、徒手抓灯罩的“绝活”。2017年5月,在由国家发改委、工信部、贵州省人民政府共同主办的“2017中国电子商务创新发展峰会年度盛典”上,刘平来被评为“2017年度快递小哥”。2019年,昭通市邮政管理局、共青团昭通市委联合表彰他为昭通市邮政行业第一届“小蜜蜂”。今年9月,他又被国家邮政局评为“最美快递员”。谈到快递员这个职业,刘平来表示:“每个行业都有辛酸,但是只要努力,干一行爱一行,在送货的时候把快乐带到每一个家庭,就是最幸福的事。”
记者:甘皙