社区是城市的“细胞”，也是激发社会活力的重要载体，感知着居民的美好生活。自党史学习教育开展以来，金凤区持续巩固拓展“一核三联五治五化”社区治理成果，各街道社区坚持以服务基层、服务群众、服务辖区发展大局为初心，扎实开展“我为群众办实事”实践活动，持续提升居民的幸福感和获得感。
打造乐享空间 体验一站式生活
5月10日，在金凤区黄河东路街道通福家园社区邻里中心，30多名老年人正在宽敞明亮的老年大学教室里上模特培训课。“多亏社区打造了邻里中心，没事就去老年大学上课，肚子饿了就去老饭桌吃饭，想看书听书直接到悦书房，有个腰酸背痛还能去中医理疗室按摩按摩……邻里中心功能太齐全了，社区考虑得很周到，为我们居民办了件大好事，这在以前想都不敢想，我现在觉得生活在这里很幸福。”社区居民栗建芝激动地说。
据通福家园社区党委书记于风霞介绍，邻里中心占地面积2117平方米，涵盖29间功能室，分类引入8家社会组织30类业态，服务功能涵盖传统的老年大学、老饭桌、运动健身、卫生服务、家政服务、亲子早教、青年之家等，并以“课程表”的管理方式为居民提供完备的医疗、教育、商业、交通、文体等公共服务，以小切口解决居民关心的大问题。
记者了解到，通福家园社区邻里中心目前已覆盖辖区魏家桥村、盈南村、砖渠村等8个村居，辐射周边4万余名居民。目前，该邻里中心已经试运行两周，这里俨然已成了一处社区居民美好生活打卡地，社区居民足不出户就能享受包括办事、会客、托儿、养老、娱乐等一站式生活服务。
接下来，金凤区将创新打造“邻里中心＋政务E站”工作模式，为居民提供政务代办、惠民便民、自助互助、商事社交等服务。同时，结合基层审批服务执法力量改革，将行政审批、公共服务、社会民生等服务事项投放至邻里中心，打造“一窗受理”站点，为居民提供更多便民服务，全力打造居民百姓的“会客厅”、睦邻相伴的“趣事坊”、美好家园的“示范点”，探索党建引领社区发展新模式。
用心倾听群众声音 用情解决群众诉求
金凤区各社区从细微处入手，面对面倾听群众呼声，实打实研究处理困难问题，把实事办好，把好事办实。
金凤区满城北街街道中强巷社区管辖着14个小区，其中老旧小区居多，硬件设施不完善、环境脏乱差等问题层出不穷。今年，中强巷社区7个小区纳入改造范围。前期，社区工作人员深入居民家中进行细致走访，多次举行“民主议事会”，针对老旧小区改造中面临的种种问题，为居民答疑解惑。
“目前各小区改造正在有序进行，硬件设施改造预计10月底完工，小区景观提升工程将于明年实施。”中强巷社区党委书记徐莉莉告诉记者，社区力求让每一项改造工作都和居民意见结合起来，把群众关心的各种“小事”落到实处。
建于2006年的阅海东小区共有300多户居民，一直以来，居民喝的都是小区里打的自备井井水，因为资金问题，居民喝水问题一直没有得到合理解决。今年结合“我为群众办实事”实践活动，金凤区满城北街街道阅海社区多方协调相关部门，多次召开民主议事会，并落实资金，将居民饮用水接入银川市自来水市政管网，困扰居民10多年的揪心事彻底解决。
“我觉得民主议事会的形式非常好，我们可以和社区工作人员面对面交流，大家坐在一起提出诉求，不仅有利于社区解决问题，还拉近了我们和社区的距离。“居民纳梅花告诉记者，能喝到放心安全的自来水，这一切离不开社区工作人员的努力，社区处处为居民着想，把实事办到了大家的心坎里。
已集中公示两批为民办实事项目
金凤区组织动员广大党员、干部深入基层深入群众察民情、访民意、帮民困、解民忧，把“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，切实解决好群众最关心、最直接、最现实的利益问题。截至目前，金凤区党史学习教育“我为群众办实事”已公示两批项目，涵盖了提升就业能力、改善居住条件、便民服务扩面、打造宜居环境等多方面，共有56项具体内容，只为把实事好事切实办到群众急需之时、急盼之处，打通服务群众“最后一公里”。
记者了解到，为了进一步做实做优社区网格化管理，今后，金凤区各社区将以“小区党建+”为抓手，建立“庭院议事会”“板凳会”等制度，形成“1名党支部书记+N名党员志愿者”的网格化服务体系，并坚持多网合一、全域覆盖的原则，优化调整网格区域，整合党建、政法、城管、市场监管等各类网格力量，推行“社区吹哨、部门报到”工作制度，有效解决社区有关社会治理难题。
此外，金凤区还将运用好“一书三单”，采取项目化管理方式逐条落实解决小区居民提出的难点热点问题。主动列出小区服务菜单，通过微信扫码、电话联络、定时定点服务等，让居民足不出小区就能享有便捷服务，同时充分整合运用小区物业办公场所等阵地，面向小区党员和居民实行点单式服务，做到矛盾纠纷不出小区、便民服务沉在小区，让党史学习教育落地生根。（记者 吴春霖）
