最新研究表明，如果不了解信用合作社作为其主要金融机构的人中的58%，他们会考虑改用信用合作社进行日常银行业务，因为他们知道他们可以提供的全部服务。
这些服务将包括活期账户，网上银行，抵押和贷款。
由信用合作社部门的技术合作伙伴惠灵顿IT进行的这项研究还发现，如果能够访问在线银行和移动应用程序，则55%的受访者只会考虑使用信用合作社作为他们的主要银行。
惠灵顿信息技术公司表示，似乎大多数爱尔兰消费者都不知道大多数信用合作社可以数字方式满足日常银行业务的需求。
71%的受访者表示，他们没有意识到信用合作社可以提供移动银行应用程序，而61%的受访者承认，他们不知道该行业提供在线银行服务。
当涉及到影响人们在信用合作社或银行开设账户的最重要因素时，有62%的受访者表示几乎没有收费。
今天的研究还显示，紧随其后的是可以在线访问银行服务(53%)，并用他们的钱来信任该机构(50%)。
同时，有81%的消费者在生活的某个阶段拥有某种形式的信用合作社帐户，但只有7%的人说信用合作社是其主要金融机构。
惠灵顿IT部门董事总经理Declan Colfer表示，这对于信用合作社来说是一次绝妙的机会，可以吸引不再希望通过传统银行进行银行业务的会员。
他们还应努力使前信贷工会成员以及处于休眠状态和非正规状态的成员转变为更加活跃的成员。
尤为如此，这是因为两个主要参与者-阿尔斯特银行(Ulster Bank)和KBC爱尔兰银行(KBC Bank Ireland)-将在未来几年退出爱尔兰市场，
科尔弗说：“挑战似乎是错误的消费者假设，即从数字服务的角度来看，信用合作社没有竞争力。”
他说，调查证实了这一点，只有10%的受访者认为信用合作社是数字化能力最强的金融机构。
他补充说：“事实是，现代信用合作社提供了令人羡慕的银行服务和数字银行应用程序，并且可以很好地填补现有银行留下的空白。”
他说，信用合作社必须宣传其服务的数字化程度以及它们向消费者提供的所有帐户产品的种类。
Declan Colfer说：“毕竟，在爱尔兰目前的形势下，再没有比现在更好的时机在这个领域脱颖而出了。”
