零售商特易购今天报告全年税前利润下降20%，原因是适应大流行的成本抵消了其“异常强劲”的销售。
由于餐馆和咖啡馆在2020年的大部分时间里都关闭了，超市的需求激增，因为购物者囤积商品在封锁期间在家吃。
但仅在英国，这种向在线服务的快速转变就花费了8.92亿英镑，打击了乐购的利润。
其税前利润为8.25亿英镑，同比下降19.7%。
但其调整后的零售营业利润总额为19.9亿英镑，超过预期。
首席执行官肯·墨菲表示，乐购表现出了令人难以置信的实力和灵活性。
“虽然大流行尚未结束，但我们有充分条件在业务上建立势头。我们的在线业务规模翻了一番，通过会员卡，我们正在打造一个数字客户平台。”
特易购表示，由于其大型商店的强劲增长，其爱尔兰业务的销售额增长了13.7%，达到26.78亿英镑。
自今年年初以来，为了满足客户的需求，该公司的爱尔兰在线业务增加了超过60%的产能，在线销售参与度从6%上升到9%。
乐购爱尔兰首席执行官Kari Daniels表示:“由于当前局势，这一年对每个人来说都是极具挑战性的一年，我对这一年的业务表现非常满意。”
“这些结果证明了我们同事的敏捷性、响应性和勤奋工作，他们一直把同事和客户的安全放在首位。”
该公司报告集团同店销售额增长6.3%，其中核心市场英国增长7.7%。
英国在线的运力增加了77%，达到63亿英镑，每周有150万个送货时段。
该公司表示，尽管随着新冠肺炎限制的放松，部分额外销售额将下降，但预计由于大流行成本的大部分不会重演，盈利能力和零售自由现金流将强劲复苏。
尽管复苏的不确定性使得预测未来一年变得困难，但乐购表示，其最佳估计是零售运营利润将恢复到疫情前2019/20财年的类似水平。
该公司提出了与去年一致的全年股息计划。
特易购在英国的三大竞争对手——森宝利、阿斯达和莫里森——去年的销售都很强劲，因为新冠病毒的限制迫使许多人在家工作。
然而，他们也不得不承受额外的工人、员工病假工资和店内应对流行病措施的费用，这些措施削弱了利润。
