据IT咨询和管理服务公司Arkphire进行的一项调查显示，自一年前大流行以来，有56%的公司董事表示他们的业务面临的竞争较少。
对200名高级董事和500名办公室员工的调查表明，一些公司可能与员工对关键领域的感觉不符，例如销售团队的积极性，业务发展和客户满意度管理。
在业务发展方面，董事对业绩表现更为乐观，有53%的董事指出公司的业务发展能力有所提高，而同意的员工只有28%。
当被问及销售团队与客户交谈的动机水平时，有62%的董事认为在远程工作安排下这种情况有所增加。但是，只有26%的员工对此有同感。
57%的董事表示，与33%的员工相比，他们认为公司在远程工作安排下的创新能力和创造力得到了提高。
关于公司管理和评估客户满意度的能力，超过60%的董事表示，在偏远的工作条件下，业务的这一方面有所改善，只有30%的员工意识到这方面的进步。
在工作满意度方面，有62%的董事认为在远程工作安排下情况有所改善，而只有34%的员工同意。
Arkphire首席执行官Paschal Naylor说，董事和员工在许多关键领域的观点之间的差异表明，企业领导者及其员工之间缺乏凝聚力和理解力。
“现在比以往任何时候都需要对我们所有人开展业务的方式进行不断的审查和完善。
“我们的团队能够有效地与现有客户和潜在客户彼此互动并与客户互动，这是任何企业的生命线。
他补充说：“至关重要的是，我们都配备了必要的技术，可以有效地做到这一点。”
