为保障疫情防控期间旅客平安、快捷出行,银川河东国际机场安检部门充分利用“易安检”平台优势,为旅客提供线上安检知识查询及机场、航空公司关联问题求助问答服务。
据了解,“易安检”从解决广大旅客“查不到、读不懂”民航安检标准的问题入手,目前已提供1000余项物品携带规定。通过“我查查”功能,在线快速了解所带物品是否属于限带物品,是否需要办理托运业务。旅客出行前,可通过“易安检”进行线上检索,并按正确方式携带个人行李物品,从而减少因物品开检在安检现场的处置等候时间。
同时,旅客还可通过“易安检”咨询安检服务需求,提出安检服务建议,逐步实现旅客与民航安检机构的互联互通。通过该平台的“我问问”功能,就能及时找到24小时小管家在线服务,及时解答旅客求助问题。或者也可直接拨打紧急人工电话0951-96111。(记者 王辉)