耿某系陕西来银务工人员，2019年11月，被某人力资源公司安排在银川市西夏区某快递公司从事邮件分拣工作。12月28日，耿某卸邮件时被掉落的邮件砸伤，后被认定为工伤，鉴定为十级伤残。事发后，耿某多次与用人单位协商赔偿事宜均无果，遂于2022年6月到银川市西夏区法律援助中心寻求帮助。最终，经过西夏区法援中心工作人员协调，耿某获得解除劳动关系经济补偿金、医疗费等各项损失75055.9元。
今年以来，银川市西夏区司法局在服务保障和改善民生中发挥积极作用，让群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。落实刑事案件审判阶段律师辩护全覆盖，对民事案件依法依规应援尽援。全面推行申请法律援助经济困难证明告知承诺制，进一步简化法律援助受理流程。对特殊群体及行动不便的受援人提供上门服务，对结案案件实行100%电话回访。年均受理法律援助案件500件以上。今年截至目前，共受理法律援助案件317件，代书法律文书80份，办结案件262件，为困难群众挽回经济损失402.61万元。
为西夏区81个村居聘请法律顾问，实现村居法律顾问全覆盖。今年截至目前，村（居）法律顾问累计为村（社区）治理提供法律意见119件，为群众提供法律咨询或法律帮助775次；开展法治讲座117场次，开展法治宣传215场次；参与人民调解工作96次，开展其他法律服务115次，服务5219人次。在辖区建立三级“一站式调解中心”，推行“一站式受理、一揽子调处、一条龙服务”模式。开展“调解九进、服务万家”专项活动，优化社会矛盾预防和多元化解机制。健全完善矛盾纠纷信息“零报告”制度，对排查出的纠纷逐件落实责任单位和责任人。今年以来，共开展矛盾纠纷排查2452次，调解纠纷419件。同时，不断加强普法工作力度，建成青少年法治教育基地5个，村法治文化阵地17个，社区法治文化阵地230个，并开展了形式多样的普法宣讲活动。（记者杨秀丽）
