党员志愿者聚是一团火、散是满天星。在银川市金凤区，党员志愿服务通过体制机制建设、志愿服务分类、服务品质优化，全面提升志愿服务广度、厚度和温度升级。“党员先锋引领、群众广泛参与、各界共建共享”的志愿服务新局面，让基层服务型党组织广利于民、便利于民、惠利于民。
志愿服务有规范体制机制有组织
“空壳小区”变身“人气小区”，离不开党员志愿服务的加持。金凤区银凤小区，经历老旧小区改造后从里到外变了模样。
走进每一栋单元楼，一级网格长、二级网格长、三级小区长、四级网格员的工作职责清晰地挂在墙上。网格长、小区长、楼栋长、党员志愿者的姓名和电话一目了然。在小区遇到任何纠纷难题，拨打电话立即有人响应。小区长王振怀说：“党员志愿者都被划在了网格里。现在环境好了，党员志愿者在网格里每天都督促大家维护环境卫生。”
在丰登镇永丰村，村党支部书记张军担任网格长，把每一名党员都编入了网格中。永丰村14队是从陕北地区和南部山区自发移民搬迁形成的村落，离永丰村村委会距离最远，是历年来乡村治理中互动最弱的队组。
今年，永丰村14队村民党员刘金学被吸纳为第21网格的网格员后，成了村委会的常客。几个月时间里，刘金学入户收集村情民意，先后解决了14队没有公交站点、农沟老化种植单一、迎客门头损坏、没有晒粮麦场等多个问题。党员入网格的惠民福音，在永丰村有了最好的注解。
银凤小区和永丰村的故事，正是金凤区聚焦体制机制建设推动志愿服务规范化的生动实践。如今，金凤区构建了全方位、立体化的金凤区—街道（镇）—社区（村）—网格员四级党员志愿服务联动机制。随着“网格长+小区长+楼栋长+志愿者服务”体系不断深化，500余名相关单位负责人担任社区党委兼职委员，2900余名在职党员到社区报到，有效调动了多方资源和力量，实现了群众需求和服务供给有效衔接。
分类服务有特色各取所长广泛发光
金凤区北京中路街道安居苑社区开展了“小喇叭”党员志愿服务项目。周一“红色服务”，组织党员志愿者为社区23户老人和11户困难家庭开展助老帮困送温暖活动；周二“蓝色服务”，开展义务巡逻、矛盾调解、消防普及等送平安活动；周三“紫色服务”，开展家政帮助、义务理发、磨刀等邻里互助促和谐活动；周四“橙色服务”，开展广场舞培训、书画指导等送文化活动；周五“绿色服务”，开展爱国卫生运动、植绿护绿、白色垃圾清理等美化环境“靓”家园活动。
撑起“小喇叭”党员志愿服务项目的，正是五位社区党支部书记。社区党委书记常立红告诉记者：“每位支部书记负责统筹不同特色的志愿服务，安居苑社区‘小喇叭’党员志愿服务队人数由最初的20名扩展到60名，志愿服务内容也由治安巡逻、卫生治理扩展到助老帮困、邻里互助、文化惠民、矛盾排查及化解、不文明行为劝导等社区群众生活的方方面面。”
今年6月，安居苑社区“小喇叭”党员志愿服务项目获得自治区学雷锋志愿服务“四个十佳”先进典型荣誉。在金凤区，以安居苑社区“小喇叭”党员志愿服务项目为典型的各类志愿服务层出不穷。街道社区党组织充分结合单位职能、党员和公职人员的专长和特色，对家庭住址、工作单位、兴趣特长、服务意愿等基本情况列出清单，打造了“日行一善”“邻里一家亲”等特色志愿服务品牌活动和项目，培育416支志愿服务队伍，实名注册志愿者7.8万人，形成了党委牵头总抓、资源统筹整合、服务精准常态、村居同频共振的“金凤模式”。义剪义诊、金融服务、法律咨询、家政服务、文艺汇演……各类志愿服务集结的公益集市、微心愿认领、关怀慰问接踵而至。
服务内容有品质互融互促广利于民
党员示范引领，让志愿服务更有品质。无论在城市还是乡村，更加优质化的志愿服务正有声有色地在居民家门口展开。
这两天，金凤区长城中路街道宝湖社区党委书记李红彩正组织为社区居民开展一场民族团结专题讲座。依托社区“一书三单”政策，宝湖社区计划邀请宁夏社会主义学院的专家到社区为大家伙分享研究。靠着“一书三单”政策，宝湖社区的孩子们在刚刚过去的暑假，体验了别开生面的国学课堂。10位共建单位志愿者的到来，让国学课堂成了孩子们的暑期充电乐园。
作为银川市级文明村镇，金凤区丰登镇新联村的“心连管家”接待区里，每天都有一位党员坐阵，专业化解乡村治理中的各类“疑难杂症”。
新联村党支部副书记金小娟说：“‘心连管家’接待区分为红色管家、白色管家、绿色管家、蓝色管家和橙色管家，由村级党员、村民队长、志愿服务队队长等成员为大家提供党建联建、健康医疗、纠纷调解、法律咨询等各类服务。”有了“心连管家”，村民到村部，事事有人管、时时有人问，大事小情有了化解之法，村民们的法治意识、文明素质也随之提高。
宝湖社区和新联村的优质志愿服务，是金凤区推进志愿服务品质化发展的一个缩影。今年以来，金凤区聚焦“大学习、大讨论、大宣传、大实践”活动要求，机关、企事业单位每季度都按规定开展1次与社区党建“互联互促”的活动。在与社区党建“互联互促”的活动中，机关、企事业单位与结对社区党组织组织联建、活动联办、党员共育，把品质更优的志愿服务送到百姓身边。
黄河东路街道通过签订共驻共建协议书，与宁夏高级人民法院结对共建，建成了宁夏首家社区退休法官法律咨询服务室；与宁夏大学离退休人员服务处党委创新打造了“社校联盟”党建品牌。这些创新，让优质化的志愿服务不再遥不可及，而是近在咫尺。（记者 陈玲）
