8月18日上午,家住银川市永宁县银子湖水都二区20号楼的周先生向宁夏新闻网记者反映,2018年他购入的这套住房,入住后的几年时间里,主卧多次出现墙皮渗水的现象。17日凌晨,银川一场大雨噼里啪啦地从天而降,周先生家中又出现了室外下雨室内渗水的情况。“大楼外墙修修补补,但没过多久雨水还会渗进房间,现在如果发现天色不对,我就赶紧去查天气预报,生怕房子又漏了。”周先生表示,自从买了这房子,就是有苦说不出。
18日下午,宁夏新闻网记者来到周先生住所,在其指引下,看到主卧墙壁上出现了大大小小的发霉的黑斑,很多地方的墙布都已起皱、发霉,下方橱柜里也有多处已发黄的水渍印痕,受潮开裂的痕迹清晰可见。“只要外面下雨,房间必定漏水。”周先生告诉记者,漏水部位主要在主卧窗台处,自己曾多次向开发商与物业公司反映情况,但也只是进行了简单的修补。“开发商之前派人在室外墙面保温板处做了防水处理,无奈‘治标不治本’,现在自家漏水情况一直没改善不说,楼下的邻居还跟着受到了牵连。”
“我就住他家楼下,他家卧室地面一漏水,我家屋顶就开始滴水,墙皮现在开裂,屋顶常年霉迹斑斑,一家人的心情十分压抑。”周先生楼下的住户王女士认为主卧屋顶挨着电灯管线且正对着床头,一旦漏水触电会危及人身安全,隐患太大。
针对周先生及王女士反映的问题,记者现场联系了该小区物业公司负责人杨经理。她称,房屋保修期为5年,周先生的房子2018年购入,原则上是在2023年超过保修期,但几次与开发商交涉,开发商均认定房屋过保,不再提供无偿维修服务。在周先生家中,杨经理现场向记者出示了已经向上报送的物业报修单,里面详细记录着区域、房号、时间、问题描述等相关信息。杨经理表示,目前物业已与开发商口头达成协议,开发商会派人再为业主进行漏水维修,之后也将继续和开发商确定解决方案,对于已超5年保修期的房屋漏点,物业可帮助联系并协调维修,业主需同维修单位单独签订维修方案,且自己支付维修费用。
据了解,永宁县银子湖水都二区于2012年9月建成,由宁夏亘元房地产开发有限公司开发建设。次日上午,记者与该公司取得了联系,该公司一负责人回应称,周先生房屋超过保修期限,公司不再为其提供无偿维修服务,其漏水导致的财产损失,该不该由其公司承担,他也不确定,会上报领导并等通知。
采访过程中,记者发现,该小区高层住宅楼外墙均有瓷砖脱落和松动的现象,从远处看,瓷砖脱落的外墙就像是打了一块块“补丁”,露出一片一片灰色的墙体。不少居民认为,外墙瓷砖脱落影响美观都是其次,更重要的是有很大安全隐患。也有居民表示,在散步路过外墙下方时,都会不自觉地加快脚步或干脆绕道而行。
“房屋漏水的原因很多,如房屋本身存在质量问题、业主使用或装修不当、房屋老化造成漏水等,原因不同,相应责任也有不同。如能初步确认漏水由房屋质量引起,那么相应责任确实不应当由物业公司承担。”宁夏大远律师事务所鲍嘉睿律师针对此事给出了回复。
鲍嘉睿律师表示,按照《房屋建筑工程质量保修办法》规定,屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏最低保修期限为5年,如果说周先生的房屋已过5年质保期,开发商将不再承担免费维修责任,但依据《住宅专项维修资金管理办法》相关规定,业主可以申请使用房屋维修基金对屋面、外墙等房屋主体结构进行维修,物业公司应当予以配合。此外,虽然漏水不是物业公司造成的,但如物业公司因疏于管理、未能及时处理而导致损失扩大或出现其他问题,仍然要承担相应赔偿损失。(宁夏新闻网记者 金文阳 张曦月 文/图)