3月14日举办的2022年银川市3·15消费维权公益晚会，曝光了诸多问题，随后银川市市场监督管理局迅速行动，对多个曝光问题进行了立案调查。
针对银川市3·15晚会“氢气机”“密室逃脱”等领域曝光的问题，银川市市场监督管理局联合公安、文旅等部门立即开展排查整治，对现场检查发现的问题进行立案调查；开展水产品称重行为专项整治，检查各类经营单位322家，签订诚信经营承诺书40份，对发现的2起违法违规行为进行了立案调查；开展安全生产大排查大整治，检查使用单位64家，发现问题隐患42处，发出《特种设备安全监察指令书》10份；开展农资产品质量专项检查，共抽检化肥38批次，滴灌带15批次，地膜9批次。
行动中，银川市市场监督管理局共出动执法人员643人次，检查经营户2095户次，接受群众咨询1021余人次，发放宣传资料3.65万份，发送消费警示提醒68条。另外，相关部门共受理投诉举报275件。
3月15日当天，按照垃圾分类相关要求，银川市市场监督管理局通过填埋、拆解、碾压等方式，对2021年以来没收的过期食品、化妆品、洗发用品、汽车配件、白酒等假冒、侵权商品、不合格产品进行销毁，共20多个品种，6万余件物品，货值金额130余万元。
据了解，2021年以来，银川市市场监督管理局共引导建设了ODR企业43家，倡导11家大型商超推行了“七日无理由退换货”，共办结各类消费者咨询、投诉举报信息45718件，为消费者挽回经济损失2540万元。
2022年银川市市场监督管理局将着重提升消费者成熟度、提升经营者责任感，一方面向消费者提供高质量的消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，另一方面促进企业自律和诚信经营，营造更加安全放心的消费环境，力争达到全年投诉举报办结率达100%、群众满意率不低于90%、回访率超过80%的目标，推动消费环境更加和谐健康有序，不断提升人民群众在消费领域的获得感、幸福感、安全感。（记者 马鑫 王浩）
