“我去年在初心美发店充了1980元,目前剩下不到1290元,现在店不在了,不知该找谁退钱。”8月28日,贺兰县海亮国际社区5号地住户李女士打进本报新闻热线反映,小区门口的贺兰初始发心美容美发店(会员简称为初心美发店)没有提前告知会员,老板突然盘店跑路,导致数百名充值会员不知何去何从。目前,会员自发建微信群维权。
据李女士介绍,她于去年下半年搬到海亮国际社区5号地居住,随后在小区南门东侧的初心美发店充值1980元办了会员卡,“当时就想着在家门口理发方便”。让李女士没想到的是,8月24日,该美发店突然更换门头,老板盘店后不知去向,把充值会员扔到了一边。记者在会员微信维权群里看到,群内接龙会员卡剩余金额统计显示,金额多的达到四五千元,少的百元左右,群内陆续加了116位会员,金额统计超过5万元。据知情会员介绍,该店会员估计有六七百位,估算会员未消费金额有十七八万元,该美发店在兴庆区、金凤区、西夏区都有分店。由于海亮国际初心美发店突然关店,8月29日,有会员分别找到该店兴庆区塞上骄子店、金凤区迈斯黛儿店,但两家店均不接受海亮国际社区店的会员,称与海亮国际初心美发店没有关系。
29日上午,记者来到海亮国际社区5号地,找到初心美发店店址,门头已更换为“艺霖理发馆”。该店经营人代先生告诉记者,8月23日,他们与初心美发店老板张某签订转让合同,24日开始开门经营。几天来,每天都有初心美发店会员过来打听张某的下落,他们也很无奈。当时,他们付了7万元转让费,外加4个月房租,转让合同中并没有提到会员,他们也没收到一分钱会员费,所以没有义务为会员履行服务。“美发行业一般都转店不转会员。”代先生说,洽谈转让事宜时,听张某说“股东之间有矛盾,所以转让店面”,其他情况他们也不清楚。
记者根据会员提供的联系方式拨打张某的手机号码,提示是空号。目前,会员们准备联合向12315、12345等相关部门投诉维权,已有少数会员报警。 (记者张艳丽)
初心美发店店址现已更换门头为“艺霖理发馆”。 记者 张艳丽 摄