从表面上看,这是一个看似奇怪的举动。Dollar General(NYSE:DG)是一家折扣零售商。虽然它销售最基本的家庭保健必需品,如绷带和阿司匹林,但深入医疗保健领域是远离其核心零售业务的一步。该公司于 7 月 7 日发布公告,通知股东和客户,它打算“将自己打造成一个健康目的地”。
Dollar General 没有提供太多关于这意味着什么的细节,只是说这次旅程始于“增加各种各样的咳嗽和感冒、牙科、营养、医疗、保健品和女性卫生用品”。不过,鉴于新闻稿的语气和其他细节,该组织似乎有更大的想法。
然而,无论最终看起来如何,这一战略决策都是一个绝妙的决策。出于大致相同的原因,Dollar General 成功打入了由沃尔玛主导的市场,这家小型零售商处于有利地位,可以在服务不足的市场中打入医疗保健领域,在这些市场中,其商店是固定设备。以下是投资者应该从 Dollar General 的新企业中期待大事的三个原因。
1. Dollar General 的客户已准备好采用此类解决方案
Dollar General 在一个包括 Walmart 和Target 等公司在内的行业中取得惊人成功的秘诀在于,Dollar General 强调不与他们竞争。该公司 17,426 家门店中约有 75% 位于人口不到 20,000 人的社区——这些市场太小,Target 和沃尔玛无法开设店铺。
主流医疗保健提供者通常也不会将时间和资源投入到这些市场上。美国卫生与公共服务部估计,该国近 90% 的县在获得医疗保健方面存在某种程度的服务不足,其中大多数无法获得两种或多种不同类型的关键医疗保健服务。这些通常是农村服务欠缺地区的居民可以在人口较多的地区得到更全面的照顾,但并非所有人都能轻易到达那里。
目前尚不清楚 Dollar General 将在多大程度上扩大其在初级或二级保健方面的影响力。感冒药和营养产品很重要,但即使在该国最偏远的地区也不一定无法获得。然而,正如人们所指出的,Dollar General 的声明意味着更重要的事情正在酝酿中:“这项努力标志着 Dollar General 朝着增加获得医疗保健产品的机会的战略旅程迈出了重要的第一步。”
2. Albert Wu 是合格的
强调折扣零售商着眼于重大努力的概念是公司聘请的负责该项目的人。Albert Wu 博士已被任命为 Dollar General 的首席医疗官,这使该公司成为少数聘请持照医师作为负责此类计划的执行官的公司之一。
为此,建立全新的医疗机构,吴先生当然并不陌生。在麦肯锡公司,吴的团队专门为一百万农村患者中的四分之一建立了医疗成本模型,此外还领导了数十亿美元的医院周转。美元将军显然不是他唯一的职业机会。他被聘用是出于特定目的,据推测,他认为 Dollar General 的潜力是扩大美国人医疗保健选择范围的一种手段。
3.它解决了客户的个人世界
最后(也是最具哲学意义的),更深入地涉足初级保健与 Dollar General 的总体战略相吻合,即从单纯的零售商发展成为一家成熟的生活方式公司。
诚然很难看到。首先,其客户将连锁店视为购买基本商品的本地场所。不过,在这方面正在进行的工作比表面上看起来的要多。Dollar General 正在考虑如何提高其客户的忠诚度。新鲜农产品、供应商提供的定制尺寸包装更符合购物者的预算、在线订单的店内提货以及客户奖励计划只是折扣店扩大其影响范围的一些方式。
这个客户生态系统反映了 Target 的类似努力,尤其是沃尔玛,沃尔玛已经深入初级保健业务,拥有沃尔玛品牌的健康诊所和自己的自有品牌胰岛素。显然,这个想法有些道理。
底线
需要明确的是,我们对Dollar General 的医疗保健抱负的了解比我们知道的还要多。这些计划可能需要数年时间才能完全充实。
不过,该计划掌握得很好,而且鉴于该零售商在市场上出人意料地成功导航该市场预计将以牺牲较小,更偏远的零售商为代价将份额让给大牌品牌,因此有理由对这一最新消息感到鼓舞发展。
这本身并不是购买股票的理由——至少现在不是。然而,在最近宣布之前,Dollar General 是一个值得拥有的名字。这一战略举措仅增强了该股的看涨势头,该股目前正试图在今年早些时候略有疲软之后再创历史新高。