“社区民警的工作就是全心全意为人民服务,要沉下心融入百姓中。”11月10日,银川市兴庆区公安分局玉皇阁北街派出所社区民警王劼鹏说。
王劼鹏是位“90后”民警,2017年通过招考进入人民警察队伍,成为一位社区民警。为尽快让自己进入“角色”,王劼鹏主动向老民警请教,虚心学习,积累实践经验。青山社区有23个小区,街巷四通八达,管理难度大。到岗位上没多久的王劼鹏就遇上了难啃的“硬骨头”。辖区居民张女士反映邻居赵女士经常捡拾废品后堆至家门口,导致蚊虫滋生,严重影响了大家的正常生活。王劼鹏了解核实具体情况后,上门劝说赵女士尽快清理废品,但被拒绝。他不放弃,通过多方沟通,协调废品收购站增加往来小区的次数,赵女士家的废品得到了及时回收,小区环境得到改善。
这种“鸡毛蒜皮”的邻里纠纷,王劼鹏在工作中经常遇到,几年来他积攒了丰富的矛盾化解经验。
今年5月,王劼鹏当上了青山社区警务室的负责人。“十九届五中全会提出,要加强和创新社会治理,更加坚定了我们要把基层治理和服务群众做细做好的决心。”王劼鹏说,小警务,大作为,青山警务室将继续以群众利益无小事为出发点,以党和人民满意度为落脚点,倾心倾力解决好群众的烦心事、操心事、揪心事,促“小家”幸福和谐,保“大家”平安稳定。(记者 李锦)